Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn e-mailadres behouden na overstap andere provider?

  • 14 maart 2024
  • 3 reacties
  • 1629 keer bekeken

Margaret Huijgen
Nieuwkomer

Kan ik mijn email behouden na dat ik een andere provider heb gekregen

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Margaret Huijgen 

Heb je al opgezegd bij KPN? Normaal gesproken moet je op dat moment aangeven dat je de e-mail adressen wilt behouden en je het abonnement wilt omzetten naar een e-mail only abonnement. Dat kost €7,50 per maand. Doe je dat niet, dan houdt KPN deze e-mail adressen nog gratis 6 maanden actief waarna ze definitief worden verwijderd.

Uit een eerder geval weet ik dat je de omzetting naar e-mail only abonnement ook nog gedurende deze 6 maanden kunt regelen. Bel daarvoor met 0800-0402 en vraag naar de afd. opzeggingen. Via een ticket naar een achterliggende afdeling kan het dan alsnog geregeld worden.

Zie dit topic → https://forum.kpn.com/e-mail-en-cloud-10/e-mail-only-aanvragen-581345

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 14 maart 2024

Email adressen van KPN blijven nog 6 maanden werken als u overstapt naar een andere provider. Daarna worden ze stopgezet. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18449 reacties
  • Antwoord
  • 14 maart 2024

Hallo @Margaret Huijgen 

Heb je al opgezegd bij KPN? Normaal gesproken moet je op dat moment aangeven dat je de e-mail adressen wilt behouden en je het abonnement wilt omzetten naar een e-mail only abonnement. Dat kost €7,50 per maand. Doe je dat niet, dan houdt KPN deze e-mail adressen nog gratis 6 maanden actief waarna ze definitief worden verwijderd.

Uit een eerder geval weet ik dat je de omzetting naar e-mail only abonnement ook nog gedurende deze 6 maanden kunt regelen. Bel daarvoor met 0800-0402 en vraag naar de afd. opzeggingen. Via een ticket naar een achterliggende afdeling kan het dan alsnog geregeld worden.

Zie dit topic → https://forum.kpn.com/e-mail-en-cloud-10/e-mail-only-aanvragen-581345


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2940 reacties
  • 15 maart 2024

Er is een verschil tussen e-mailadressen en e-mails. E-Mails als berichten kun je uiteraard wel behouden, net zoals je fysieke post als je verhuisd zou zijn.