Email adressen van KPN blijven nog 6 maanden werken als u overstapt naar een andere provider. Daarna worden ze stopgezet. 

Hallo @Margaret Huijgen 

Heb je al opgezegd bij KPN? Normaal gesproken moet je op dat moment aangeven dat je de e-mail adressen wilt behouden en je het abonnement wilt omzetten naar een e-mail only abonnement. Dat kost €7,50 per maand. Doe je dat niet, dan houdt KPN deze e-mail adressen nog gratis 6 maanden actief waarna ze definitief worden verwijderd.

Uit een eerder geval weet ik dat je de omzetting naar e-mail only abonnement ook nog gedurende deze 6 maanden kunt regelen. Bel daarvoor met 0800-0402 en vraag naar de afd. opzeggingen. Via een ticket naar een achterliggende afdeling kan het dan alsnog geregeld worden.

Zie dit topic → https://forum.kpn.com/e-mail-en-cloud-10/e-mail-only-aanvragen-581345

Er is een verschil tussen e-mailadressen en e-mails. E-Mails als berichten kun je uiteraard wel behouden, net zoals je fysieke post als je verhuisd zou zijn.