Kan mailadres niet meer openen

Heb een zakelijk contract,weet geen klantnummer. Kan mijn mail niet openen op ….@planet.nl, wel op het andere adres ...@hi.nl. Nieuw wachtwoord aangevraagd en krijg dan reactie; mail verzonden naar j…..s@planet.nl,maar die kan ik juist niet opoenen. hoe nu verder. Contract staat op naam; ***

Admin: privégegevens verborgen, eigen topic voor bericht aangemaakt