Kan mijn e-mailadres niet wijzigen in MijnKPN

Na het inloggen moet ik mijn dienst (vast bellen) koppelen via de laatste drie cijfers van mijn bankrekening. dit is niet bekend. Optie twee is via een klantnummer. Dit klantnummer, als ik dat al heb, staat niet op de factuur.

Dit is een catch 22. Werken er bij KPN misschien nog mensen waarmee ik contact kan hebben in plaats van antwoorden op veelgestelde vragen die geen oplossing bieden?

Admin: topic verplaatst naar juiste board