Geen idee, waarom jij niet in je mail kan komen.

Zelf wil ook webmail van KPN alleen herkent hij mijn ID van KPN niet. Terwijl ik wel een ID heb en kan zonder problemen in mijn KPN  komen. 

Hoi @gevepe, dat is een vreemde melding. Doordat het in de Webmail wel werkt lijkt het erop dat het een instelling is in het mailprogramma wat je gebruikt. Heb je de account in dat mailprogramma al eens verwijderd en daarna weer opnieuw ingesteld? Hoe je dat kunt instellen wordt beschreven op deze pagina: Hoe stel ik e-mail in voor Windows, Outlook of Apple?

Het klopt inderdaad dat Webmail je KPN ID niet herkent @GeaWim. Daar moet je namelijk inloggen met de gebruikersnaam en wachtwoord van het e-mailadres zelf, niet dat van je KPN ID. Als je het wachtwoord van jouw e-mailadres niet meer weet kan je een nieuw wachtwoord instellen: E-mail wachtwoord wijzigen (daar log je wel in met je KPN ID).