Skip to main content
Antwoord

kan niet inloggen kpn webmail/ geen mail op tablet

  • May 6, 2020
  • 2 reacties
  • 118 keer bekeken
N
Helper

Aangezien mijn mail vd een op de andere dag niet meer werkt op mijn tablet, heb ik al mijn accounts verwijderd en wilde deze opnieuw instellen.

Krijg echter elke keer de foutmelding " De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3/IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account. Controleer uw e-mailaccountinstellingen op internet en probeer opnieuw" .

Webmail ( gebruik ik nooit)werkt ook niet als ik probeer in te loggen, als ik het tenminste goed doe.

 

Oplossing ??

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Newbee, welkom op het forum! Als je ook niet op de webmail komt, dan is het waarschijnlijk dat je wachtwoord niet klopt. Je kunt in dat geval het beste een nieuw wachtwoord instellen. Dit doe je door in te loggen op email.kpn.com. Inloggen daar doe je met je KPN ID waarmee je ook inlogt op je MijnKPN. Eenmaal ingelogd op email.kpn.com kies je daar het e-mailadres waar het om gaat. Op de pagina die dan volgt kun je het wachtwoord wijzigen.

Als je dat gedaan hebt, let er op dat je dan ook op de PC en de mobiele telefoon het wachtwoord zult moeten aanpassen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    N
    Helper
    • Newbee
    • Auteur
    • Helper
    • May 6, 2020

    Overigens werkt alles naar behoren op mijn pc en mobiele tel.

    Alleen tablet werkt niet

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 12, 2020

    Hoi @Newbee, welkom op het forum! Als je ook niet op de webmail komt, dan is het waarschijnlijk dat je wachtwoord niet klopt. Je kunt in dat geval het beste een nieuw wachtwoord instellen. Dit doe je door in te loggen op email.kpn.com. Inloggen daar doe je met je KPN ID waarmee je ook inlogt op je MijnKPN. Eenmaal ingelogd op email.kpn.com kies je daar het e-mailadres waar het om gaat. Op de pagina die dan volgt kun je het wachtwoord wijzigen.

    Als je dat gedaan hebt, let er op dat je dan ook op de PC en de mobiele telefoon het wachtwoord zult moeten aanpassen. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement