Sinds vanmiddag kan ik plotseling geen e-mail meer ophalen op mijn computer en telefoon. Ik krijg de melding: Aanmelden bij server imap.xs4all.nl met gebruikersnaam xxx is mislukt.

Ik heb niets veranderd in mijn instellingen sinds de overstap, alles werkte prima. Een paar dagen geleden heb ik zelfs nog ingelogd bij de webmail van KPN met mijn xs4all-gegevens.

Ik heb geen informatie van KPN ontvangen over nieuwe instellingen/nieuwe gebruikersgegevens.

Ik werk met Thunderbird en heb een Samsung-telefoon (als dat uitmaakt). En ik woon in het buitenland en heb alleen een e-mailadres van KPN (voormalig xs4all dus).

Kan iemand mij hiermee helpen? Ik heb geprobeerd het nummer van xs4all te bellen, maar daar wordt niet opgenomen (misschien meer met hetzelfde probleem?). 

Alvast bedankt!