Skip to main content
Beantwoord

Kan Outlook-account niet toevoegen in KPN Webmail, wachtwoord onjuist

  • 26 december 2024
  • 24 reacties
  • 198 keer bekeken

Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9

Ik heb geprobeerd om mijn Outlook-e-mailaccount toe te voegen in KPN Webmail, maar krijg de melding dat het opgegeven wachtwoord onjuist is. Terwijl ik zeker weet dat ik het goede wachtwoord gebruik. Dat wachtwoord is toch hetzelfde als van mijn Microsoft-account?

Piet.

Beste antwoord door Erik van KPN

Piet! Ik heb uitsluitsel. Het blijkt dat Microsoft geleidelijk hun ondersteuning van IMAP heeft gewijzigd. Ze ondersteunen alleen nog OAuth2/Modern Auth als authenticatie methode. En dat is een die helaas niet wordt ondersteund in de huidige KPN Webmail. Betekent dat het niet gaat kunnen om je Outlook account daarin toe te voegen.

Bekijk origineel

24 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 7778 reacties
  • 26 december 2024

Beste ​@Piet van der Vooren het wachtwoord voor je KPN mailaccount is ook niet gelijk aan het wachtwoord van je MijnKPN ID, dat zal bij MS niet anders zijn.

 


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
JanD schreef:

Beste ​@Piet van der Vooren het wachtwoord voor je KPN mailaccount is ook niet gelijk aan het wachtwoord van je MijnKPN ID, dat zal bij MS niet anders zijn.

 

Weet je dat zeker, of denk je dat, Jan?

Piet.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 7778 reacties
  • 26 december 2024
Piet van der Vooren schreef:
JanD schreef:

Beste ​@Piet van der Vooren het wachtwoord voor je KPN mailaccount is ook niet gelijk aan het wachtwoord van je MijnKPN ID, dat zal bij MS niet anders zijn.

 

Weet je dat zeker, of denk je dat, Jan?

Piet.

Dat weet ik zeker ​@Piet van der Vooren , met mijn WW voor wifi kom ik niet in MijnKPN en vice versa.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9

Van

JanD schreef:
Piet van der Vooren schreef:
JanD schreef:

Beste ​@Piet van der Vooren het wachtwoord voor je KPN mailaccount is ook niet gelijk aan het wachtwoord van je MijnKPN ID, dat zal bij MS niet anders zijn.

 

Weet je dat zeker, of denk je dat, Jan?

Piet.

Dat weet ik zeker ​@Piet van der Vooren , met mijn WW voor wifi kom ik niet in MijnKPN en vice versa.

 

Van de website van Microsoft: “Uw Outlook.com-wachtwoord is hetzelfde als uw Microsoft-account-wachtwoord". https://support.microsoft.com/nl-nl/office/ew-e-mailwachtwoord-wijzigen-of-bijwerken-58b62e89-6a9b-467b-8865-d5633fcacc3f

Piet.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 7778 reacties
  • 26 december 2024

Beste ​@Piet van der Vooren Dan is het bij MS anders geregeld dan bij KPN.

Sinds MS het hele mailgebeuren aangepast heeft heb ik mijn account bij MS opgezegd en weet dus niet meer in detail hoe het nu bij MS werkt en Windows 11 kun je gelukkig goed gebruiken zonder MS account.


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3450 reacties
  • 26 december 2024

@Piet van der Vooren 

Dit hoeft niet als je bijv. eerst een outlook.com wachtwoord hebt gemaakt en daarna een ander wachtwoord hebt gekozen voor het Microsoft Account.

Gewoon proberen wat wel en wat niet werkt. Je kunt het wachtwoord toch altijd weer veranderen.

Overigens ben je absoluut niet verplicht om een Microsoft account aan te maken, indien je dit niet wil en geen diensten afneemt van Microsoft. Als je bijv. Windows 10 of 11 voor het eerst in gebruik neemt probeert Microsoft jouw een extra MS account aan te smeren terwijl je dit niet absoluut nodig is.

JanD schreef:

Beste ​@Piet van der Vooren het wachtwoord voor je KPN mailaccount is ook niet gelijk aan het wachtwoord van je MijnKPN ID, dat zal bij MS niet anders zijn.

@JanD 

Men kan heel goed hetzelfde wachtwoord kiezen voor zowel het KPN ID als voor een KPN emailaccount. Maar dit is uiteraard niet verstandig (denk: veiligheid tegen het hacken).


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Piet van der Vooren schreef:

Ik heb geprobeerd om mijn Outlook-e-mailaccount toe te voegen in KPN Webmail, maar krijg de melding dat het opgegeven wachtwoord onjuist is. Terwijl ik zeker weet dat ik het goede wachtwoord gebruik. Dat wachtwoord is toch hetzelfde als van mijn Microsoft-account?

Piet.

Iemand nog suggesties?

Piet.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28261 reacties
  • 30 december 2024

Jij kunt met dit wachtwoord wél inloggen op outlook.com, ​@Piet van der Vooren? Zo ja, dan klopt het wachtwoord en zou het toevoegen in de webmail moeten werken.

Maar, als je op outlook.com ook niet kunt inloggen, dan zul je toch een ander wachtwoord hebben voor het mailaccount dan voor je microsoftaccount. 


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Erik van KPN schreef:

Jij kunt met dit wachtwoord wél inloggen op outlook.com, ​@Piet van der Vooren? Zo ja, dan klopt het wachtwoord en zou het toevoegen in de webmail moeten werken.

Maar, als je op outlook.com ook niet kunt inloggen, dan zul je toch een ander wachtwoord hebben voor het mailaccount dan voor je microsoftaccount. 

@Erik van KPN Ik kan met het wachtwoord wel inloggen op Outlook.com, Erik. Het toevoegen van het e-mailadres in KPN Webmail lukt echter niet. Ik blijf de melding krijgen dat het wachtwoord onjuist is.

Piet.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Piet van der Vooren schreef:
Erik van KPN schreef:

Jij kunt met dit wachtwoord wél inloggen op outlook.com, ​@Piet van der Vooren? Zo ja, dan klopt het wachtwoord en zou het toevoegen in de webmail moeten werken.

Maar, als je op outlook.com ook niet kunt inloggen, dan zul je toch een ander wachtwoord hebben voor het mailaccount dan voor je microsoftaccount. 

@Erik van KPN Ik kan met het wachtwoord wel inloggen op Outlook.com, Erik. Het toevoegen van het e-mailadres in KPN Webmail lukt echter niet. Ik blijf de melding krijgen dat het wachtwoord onjuist is.

Piet.

Ik krijg in KPN Webmail nog steeds de melding dat het wachtwoord onjuist is, ​@Erik van KPN. Nog suggesties?

Piet.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9

@Erik van KPN Weet je al iets meer, Erik?

Piet.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28261 reacties
  • 14 januari 2025

Ik heb gekeken naar andere opties maar ik heb niets kunnen vinden, Piet. Ik ga het navragen bij de webmail mensen. Kun jij het mailadres dat je probeert toe te voegen eens in je forumprofiel vermelden, bij de persoonlijke opmerking? 


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Erik van KPN schreef:

Ik heb gekeken naar andere opties maar ik heb niets kunnen vinden, Piet. Ik ga het navragen bij de webmail mensen. Kun jij het mailadres dat je probeert toe te voegen eens in je forumprofiel vermelden, bij de persoonlijke opmerking? 

Is gebeurd, ​@Erik van KPN.

Piet.


  • 5830 reacties
  • 15 januari 2025

Mogelijk een te voor de hand liggende gedachte maar toch.
Bij kopie-plak komt er wel eens een spatie mee achter een woord en die wordt niet altijd genegeerd door het ww systeem.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
KeesYagi schreef:

Mogelijk een te voor de hand liggende gedachte maar toch.
Bij kopie-plak komt er wel eens een spatie mee achter een woord en die wordt niet altijd genegeerd door het ww systeem.

Ik heb geen kopie-plak toegepast, maar het betreffende e-mailadres handmatig ingevoerd.

Piet.


  • 5830 reacties
  • 16 januari 2025

Dat doe ik dus juist niet, om typ fouten te voorkomen, zeker met ingewikkelde wachtwoorden.
Maar dan ook een een keertje proefplakken in een tekstverwerkertje.

( NB, het (compleet) aanhalen van mijn vorige bijdrage heeft geen zin (in dit geval), ik zie dat steeds vaker (ook op andere fora) en ook het gemopper er over, hoe kan dat “ineens” zo toenemen ? )


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Erik van KPN schreef:

Ik heb gekeken naar andere opties maar ik heb niets kunnen vinden, Piet. Ik ga het navragen bij de webmail mensen. Kun jij het mailadres dat je probeert toe te voegen eens in je forumprofiel vermelden, bij de persoonlijke opmerking? 

Al iets wijzer geworden, ​@Erik van KPN?

Piet.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9

@Erik van KPN We zijn nu weer twee weken verder, en heb je al iets van de webmail-mensen vernomen, Erik?

Piet.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28261 reacties
  • 10 februari 2025

Sorry, Piet. Ik heb nog niets vernomen. Ik ga eens even poolshoogte nemen.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28261 reacties
  • 12 februari 2025

Nog geen uitsluitsel, maar wel een extra datapunt. Ik heb zelf ook een outlook.com adres, en heb die eens proberen toe te voegen aan mijn Webmail. En dan krijg ik precies dezelfde foutmelding. Dus ik vermoed dat er onder water in het algemeen wat niet goed gaat tussen ons en Microsoft. Ik kom er op terug, Piet!


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9

Hartstikke goed, ​@Erik van KPN!

Piet.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28261 reacties
  • Antwoord
  • 16 februari 2025

Piet! Ik heb uitsluitsel. Het blijkt dat Microsoft geleidelijk hun ondersteuning van IMAP heeft gewijzigd. Ze ondersteunen alleen nog OAuth2/Modern Auth als authenticatie methode. En dat is een die helaas niet wordt ondersteund in de huidige KPN Webmail. Betekent dat het niet gaat kunnen om je Outlook account daarin toe te voegen.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 7778 reacties
  • 16 februari 2025

Werk aan de winkel voor KPN om dat in de webmail ook voor elkaar te krijgen, net als 2FA binnen de webmail ook nog niet werkt.

 

 


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
Erik van KPN schreef:

Piet! Ik heb uitsluitsel. Het blijkt dat Microsoft geleidelijk hun ondersteuning van IMAP heeft gewijzigd. Ze ondersteunen alleen nog OAuth2/Modern Auth als authenticatie methode. En dat is een die helaas niet wordt ondersteund in de huidige KPN Webmail. Betekent dat het niet gaat kunnen om je Outlook account daarin toe te voegen.

Dat is duidelijk, maar jammer, ​@Erik van KPN. In Thunderbird heb ik voor Outlook inderdaad ook OAuth2 als authenticatiemethode ingesteld.

 

JanD schreef:

Werk aan de winkel voor KPN om dat in de webmail ook voor elkaar te krijgen, net als 2FA binnen de webmail ook nog niet werkt.

Dat zou ook leuk zijn, ​@JanD.

Piet.


Reageer