Skip to main content
Vraag

KPN email adres kan niet aangemaakt worden in Outlook van Office 365

  • September 25, 2019
  • 8 reacties
  • 204 keer bekeken

Ik heb als sinds 15 jaar een *@hetnet.nl email adres via KPN. Ik krijg deze niet geinstalleerd in mijn Office 365 Outlook.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 25, 2019
Wat lukt er niet? Welke foutmelding krijg je? Als het bij alle andere mail programma's wel lukt, moet je misschien eens aankloppen bij het Microsoft forum...

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 25, 2019
Bij het instellen van mijn KPN email aan de hand van KPN's instellingen (heb KPN's voorbeeld voor Outlook 2019 & 2016 gebruikt) krijg ik het volgende:
"The outgoing (SMTP) server doesn't recognize your acccount. Please check your email address and try again."
Heb hier een paar dagen geleden telefonisch met KPN helpdesk over gehad maar die kwamen er helaas ook niet uit. De medewerker had geen script voor Outlook voor Office 365.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 25, 2019
Ggebruik je de juiste poort? 587? En juiste adres? smtp.kpnmail.nl

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 25, 2019
Ja, alles volgens de richtlijnen van KPN

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 25, 2019
imap.kpnmail.nl / SSL/TLS / poort 993
smtp.kpnmail.nl / STARTTLS / poort 587

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2019
Mijn webmail doet het overigens wel. Iemand nog ideeën?

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 30, 2019
Misschien het hoofd emailadres gebruiken van de betreffende mailbox.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2019
Dit werkt helaas ook niet