Skip to main content
Beantwoord

kpn mail - berichten kwijt?

  • October 23, 2020
  • 7 reacties
  • 136 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Heb gisteren Kpn Webmail in gebruik genomen, had voorheen Outlook. Nu vind ik slechts enkele e-mails terug, terwijl er in Outlook best veel stonden, met name bij ‘verwijderde items’. Gek genoeg staan er wel enkele berichten in van 2011 (!), maar verder alleen een paar e-mails van gisteren en vandaag. Is dit te herstellen?

Beste antwoord door WMG-N

@bertvantrirum :

@wjb : heeft gelijk. Als jij het POP protocol in jouw emailprogramma (Outlook) gebruikt dan worden eerst de emails opgahaald van de server en dan worden die email vervolgens van de server gewist. Je kunt dit voorkomen door bij elk account in Outllook de optie “Bewaar kopie van emails op server” aan te vinken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • October 23, 2020

Gebruikte jij in Outlook POP i.p.v. IMAP en stond daarbij ingesteld dat bij het ophalen de mails van de server verwijderd moeten worden?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
B
Nieuwkomer
  • bertvantrirum
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 23, 2020

Hi wjb, bedankt voor je reactie. Geen idee, ik hoop dat KPN reageert en me kan helpen

wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • October 23, 2020

Ik ben er zo ongeveer van overtuigd dat jij Outlook o.b.v. POP hebt gebruikt en dat daardoor de berichten op de server verwijderd zijn.

Ik ben bang dat KPN ze ook niet meer terug kan halen immers dat verwijderen kan al lang geleden gebeurd zijn en dan staan ze dus ook niet meer in de backups.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • October 23, 2020

    @bertvantrirum :

    @wjb : heeft gelijk. Als jij het POP protocol in jouw emailprogramma (Outlook) gebruikt dan worden eerst de emails opgahaald van de server en dan worden die email vervolgens van de server gewist. Je kunt dit voorkomen door bij elk account in Outllook de optie “Bewaar kopie van emails op server” aan te vinken.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
      B
      Nieuwkomer
      • bertvantrirum
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 23, 2020

      Ga ik proberen. Bedankt. 

      WMG-N
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+12
      • WMG-N
      • Wijsgeer
      • October 23, 2020

      @bertvantrirum :

      Als je POP gebruikt (zie mijn antwoord hierboven) dan staan alle ontvangen emails op jouw computer (in Outlook) en niet (meer) in de webmail. De map “Verzonden" van de webmail is leeg omdat je de berichten vanuit Outlook hebt verstuurd (zie de map "Verzonden” in Outlook) en niet vanuit de webmail.

      Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
        B
        Nieuwkomer
        • bertvantrirum
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 25, 2020

        Bedankt Willy 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement