Ik probeer mijn KPN-mailbox toe te voegen aan Outlook op mijn iMac, maar ik krijg de foutmelding “Kan niet aanmelden. Controleer de referenties en probeer het opnieuw”.
Op mij iPhone lukt het wel in een keer.
Wat doe ik verkeerd.
Ter informatie: ik ben niet zo technisch, dus graag een oplossing in Jip&Janneke taal.
Hallo
Wat je verkeerd doet is lastig te zeggen, misschien gebruikersnaam (is gelijk aan je emailadres) of het wachtwoord niet goed ingevuld.
Misschien heb je wat aan onderstaande instellingen, kan je overigen ook hier vinden.
Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Beste GeSp, helaas is het niet gelukt.
Ik vul alles in met dezelfde gegevens, zoals mailadres wachtwoord etc, zoals ik dat op de iPhone heb gedaan. maar dan lukt het niet.
Bij de melding Controleer referenties is er toch meestal iets fout met gebruikersnaam en/of wachtwoord.
Gebruik je vreemde tekens in je wachtwoord?
Je kan het volgende eens proberen, wachtwoord intypen in een kladblok en via kopieren en weer plakken in het wachtwoord veld van outlook te zetten,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.