Sinds vandaag kan ik niet meer in webmail (niet via computer, maar ook niet via telefoon). Er staat: ‘gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend’. Maar … we hebben zelf niks gewijzigd. Wat is er aan de hand?
Groet, Lidwien Hollanders
Sittard
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag
Allereerst excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk (ook op het forum) en ik was daarom niet eerder in de gelegenheid om je bericht te beantwoorden. Kun je inmiddels weer inloggen op de webmail of speelt het probleem nog steeds? Mocht je nog steeds niet in kunnen loggen dan zou ik je willen adviseren om je wachtwoord eens aan te passen en dat kun je doen met deze link. Laat je me het weten mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen?
Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Ik heb contact gehad met KPN en moest nieuw wachtwoord aanmaken, precies zoals jij adviseert
Groetjes, Lidwien
Fijn om te lezen
Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben dan horen we dat natuurlijk graag! Voor nu wil ik je in ieder geval nog een mooie zondag toewensen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.