Skip to main content
Beantwoord

KPN webmail zegt dat wachtwoord fout is

  • November 2, 2020
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Sinds vandaag kan ik niet meer in webmail (niet via computer, maar ook niet via telefoon). Er staat: ‘gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend’. Maar … we hebben zelf niks gewijzigd. Wat is er aan de hand?

 

Groet, Lidwien Hollanders

Sittard

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemiddag @Lidwien74 en welkom hier op het KPN Forum :)

Allereerst excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk (ook op het forum) en ik was daarom niet eerder in de gelegenheid om je bericht te beantwoorden. Kun je inmiddels weer inloggen op de webmail of speelt het probleem nog steeds? Mocht je nog steeds niet in kunnen loggen dan zou ik je willen adviseren om je wachtwoord eens aan te passen en dat kun je doen met deze link. Laat je me het weten mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen?

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      3 reacties

      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • November 8, 2020

      Goedemiddag @Lidwien74 en welkom hier op het KPN Forum :)

      Allereerst excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk (ook op het forum) en ik was daarom niet eerder in de gelegenheid om je bericht te beantwoorden. Kun je inmiddels weer inloggen op de webmail of speelt het probleem nog steeds? Mocht je nog steeds niet in kunnen loggen dan zou ik je willen adviseren om je wachtwoord eens aan te passen en dat kun je doen met deze link. Laat je me het weten mocht ik nog wat voor je kunnen betekenen?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        L
        Nieuwkomer
        • Lidwien74
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • November 8, 2020

        Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Ik heb contact gehad met KPN en moest nieuw wachtwoord aanmaken, precies zoals jij adviseert @JanZ_

        Groetjes, Lidwien 

          Jan van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+14
          • Jan van KPN
          • Moderator
          • November 8, 2020

          Fijn om te lezen @Lidwien74 en bedankt voor het laten weten :)

          Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben dan horen we dat natuurlijk graag! Voor nu wil ik je in ieder geval nog een mooie zondag toewensen.

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement