Skip to main content
Beantwoord

Krijg geen berichten in Outlook op mijn Galaxy mobiel

  • December 9, 2023
  • 13 reacties
  • 68 keer bekeken

Krijg geen berichten in meer in Outlook op mijn mobiel sinds gisteren . Vraagt naar mijn wachtwoord van KPN. op mijn pc werkt het wel.

Beste antwoord door Anonymous

Hoe je outlook instelt voor KPN mailaccounts staat volgens mij nergens beschreven, ook niet in de toestelhulp: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/devices//samsung

 

Het is echter vrij eenvoudig, eerst outlook openen, dan het icoontje links van Postvak IN (in de bovenste balk) aantikken en dan onderin op het radertje tikken.
Dan het account selecteren en onderaan op account verwijderen tikken.

 

Account toevoegen zie je gelijk na aantikken radertje.

Je hoeft dan alleen je e-mailadres en wachtwoord in te vullen en te kiezen voor IMAP, de rest zou outlook automatisch in moeten stellen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

  • December 9, 2023

Hallo @Anemone53 

 

Als je het wachtwoord invult, wat gebeurt er dan?

Kan je met dat e-mailadres en het wachtwoord wat je daar invult wel inloggen via webmail?

 

Gebruik je wel de juiste instellingen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

Als ik het wachtwoord invul staat er - controleer het emailadres en wachtwoord en probeer het opnieuw-


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

De Galaxi app doet het wel. Die ontvangt wel berichten


  • December 9, 2023

Als je het account uit de outlook app verwijderd en hem opnieuw instelt werkt het dan wel?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

Heb ik nog niet geprobeert. Ik weet niet hoe ik daar op m'n telefoon bij kom. Op m'n pc werkt het wel en kan ik bij instellingen. Maar op m'n mobiel kan dat niet. Ik ben een kluns hierin...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

  • Antwoord
  • December 9, 2023

Hoe je outlook instelt voor KPN mailaccounts staat volgens mij nergens beschreven, ook niet in de toestelhulp: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/devices//samsung

 

Het is echter vrij eenvoudig, eerst outlook openen, dan het icoontje links van Postvak IN (in de bovenste balk) aantikken en dan onderin op het radertje tikken.
Dan het account selecteren en onderaan op account verwijderen tikken.

 

Account toevoegen zie je gelijk na aantikken radertje.

Je hoeft dan alleen je e-mailadres en wachtwoord in te vullen en te kiezen voor IMAP, de rest zou outlook automatisch in moeten stellen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

Dus niet op:  "account opnieuw instellen" tikken?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

Echt verwijderen?


  • December 9, 2023

Ja, echt verwijderen, anders heb je kans dat er foute instellingen worden onthouden.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

You are my hero. Het werkt. Ik maak gelijk een screentest van de oplossing. 👏👏👏👏


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2023

Screenshot


  • December 9, 2023

Fijn dat het weer werkt @Anemone53 👍