Skip to main content
Vraag

Krijg geen e-mails meer binnen van Marktplaats, niet in Webmail of in Outlook

  • July 10, 2026
  • 5 reacties
  • 47 keer bekeken

Krijg geen e-mails meer binnen van Marktplaats, niet in Webmail of in Outlook, waar zou dit aan kunnen liggen ?

Mvg.

Alex

5 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • July 10, 2026

​@AlexVanDruten82 

Ik neem aan dat die emails ook niet in de spammap zitten ?

De KPN houdt bij van wie zij email binnenkrijgen en aan wie die email gericht is (jou dus). Je kunt een email schrijven aan abuse@kpn.com . Leg de situatie uit en vraag of er voor jouw KPN account email binnenkomt van Marktplaats. Misschien blokkeert de KPN die email vanwege de één of andere reden ? Misschien heeft die KPN afdeling nog suggesties ?


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@AlexVanDruten82, als je dat soort mailtjes verwacht is het niet handig als je ze niet meer krijgt inderdaad. Kreeg je ze in het verleden wel, en staan ze zoals WMG vraagt niet in de spammap?

Je kunt Abuse dan benaderen om te vragen of zij er iets over kunnen zien. Mocht Marktplaats je een voorbeeld kunnen geven van een datum en tijd dat zo'n mail is gestuurd, zal Abuse daar gerichter op kunnen zoeken.


Het is opgelost, mijn account was tijdelijk geblokkeerd bij Marktplaats, bedankt voor het meedenken !

 


Jasper van KPN
Moderator

Ah, het contact met Marktplaats heeft daarbij geholpen dus 🙂 Als zij de mailtjes helemaal niet sturen zullen ze ook niet aankomen, en zou Abuse er ook niets over kunnen zien. Gelukkig is het nu opgelost, en kan je alles weer ontvangen!


  • July 15, 2026

Mooi, maar had MP dat dan niet al laten weten, via een e-mail bv ?