Kunnen jullie een alias omzetten naar een e-mailadres?

@EV1441 

Heel simpel. Bel met de KPN klantenservice (tel. 0800 - 0402 ). Zij kunnen de reservering van dat adres afhalen en dan kun je dat emailadres weer aanmaken.

Hallo @EV1441 

Als je een e-mailadres verwijdert, dan staat er automatisch een reservering op van drie maanden. Als je belt met klantenservice op 0800-0402, dan kan de KPN medewerker deze blokkade verwijderen en kan je dit e-mailadres meteen weer aanmaken als account i.p.v. alias. Is het wel een @kpnmail.nl adres? Voor een e-mailaccount is dat de enige optie.

KPN is bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur op werkdagen, zaterdags van 08.00 tot 17.00 uur.

@RBxx

Inderdaad, een NIEUW account kan inderdaad alleen nog maar eindigen op @kpnmail.nl.

@EV1441 

Aan dat nieuwe @kpnmail.nl emailadres kun je wel dat oude, dat andere emailadres (bijv. @hetnet.nl) als een alias aanhangen, op voorwaarde dat dat oude emailadres een domein is dat eigendom is van de KPN.

Maar daar gaat het hier toch om @WMG-N ? Het omzetten van een bestaande alias (alle KPN domeinen) naar een nieuw account (alleen @kpnmail), met de bijbehorende beperkingen. 

Ach, als je pietjepuk@hetnet.nl als apart mail adres wilt is dat ook niet zo moeilijk.

Dan maak je een account met willekeurige naam voor de @ aan met kpnmail.nl. En dan één alias met pietjepuk@hetnet.nl in dat account.

voorbeeld: account: pietjepuk@kpnmail.nl + hierin één alias pietjepuk@hetnet.nl dan.

@Alex van KPN bedankt voor je reactie. Ik bel binnenkort wel even, gaat goed komen.

Iedereen bedankt voor de reacties.