Mail account toevoegen op Mac lukt niet. "Controle mislukt"
Ik wil op mijn MacBook Air een Telfort mail account toevoegen. Dit lukt niet omdat na het invoeren van mijn mailadres en wachtwoord, direct de melding komt:
Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt. Het lijkt alsof de verificatie bij KPN niet werkt of geblokkeerd is.
Hoe krijg ik dit aan de praat? Ik zit op de laatste versie van Mac OS, maar op een oudere Mac krijg ik dezelfde melding als ik dit account wil toevoegen. Mijn mailadres eindigt op @telfort.nl
Bladzijde 1 / 2
Hoi @Falco65 Vul als gebruikersnaam je complete emailadres in Als hostnaam vul pop.kpnmail.nl of imap.kpnmail.nl in Zet authenticatie op Wachtwoord en vul je wachtwoord in. Schakel 'Beheer verbindingsinstellingen automatisch' uit En vul bij poort voor IMAP 993 in of voor POP 995 in
Voor SMTPÂ Vul als gebruikersnaam je complete emailadres in Zet authenticatie op Wachtwoord en vul je wachtwoord in. Schakel 'Beheer verbindingsinstellingen automatisch' uit En de hostnaam op smtp.kpnmail.nl Poort 587
Zet zowel bij inkomende mail als uitgaande maal de TLS/SSL aan
Ook al heb je een telfort adres vul dan toch kpnmail.nl in bij de host namen
Hoi @Falco65 Vul als gebruikersnaam je complete emailadres in Als hostnaam vul kpnmail.nl in Zet authenticatie op Wachtwoord en vul je wachtwoord in. Schakel 'Beheer verbindingsinstellingen automatisch' uit En vul bij poort voor IMAP 993 in of voor POP 995 in
Voor SMTP Vul als gebruikersnaam je complete emailadres in Zet authenticatie op Wachtwoord en vul je wachtwoord in. Schakel 'Beheer verbindingsinstellingen automatisch' uit En de hostnaam op kpnmail.nl Poort 587
Zet zowel bij inkomende mail als uitgaande maal de TLS/SSL aan
Allemaal duidelijk maar dit kan niet omdat de eerste verificatie al niet lukt. Mijn complete mailadres heb ik uiteraard volledig ingevuld. De overige instellingen kun je pas bereiken nadat het account geverifieerd is en dat lukt niet.
Heb je wel kpnmail.nl ingevuld?
Â
Nee, zoals vermeld eindigend op @telfort.nl. Net geprobeerd telfort.nl te vervangen door kpnmail.nl. Werkt niet. Logisch want de domeinnaam is en blijft Telfort.
Nee, zoals vermeld eindigend op @telfort.nl. Zit daar de fout?
Dat werkt meestal beter Wel je telfort adres als gebruikersnaam invullen.
Plaats anders even een screendump van wat je al hebt ingevuld
Haal wel even de naam voor de @telfort.nl weg, vanwege de privacyÂ
Heb ik allemaal gedaan maar helaas geen resultaat.Â
pop.kpnmail.nl als je POP gebruikt of imap.kpnmail.nl als je imap gebruikt Bij smtp  smtp.kpnmail.nl
Kijk anders hier even:
Â
Â
Â
Â
Â
Kijk anders hier even:
Â
Had ik gezien inderdaad, maar beantwoordt volgens mij niet mijn vraag.Â
@huistijger u heeft hetzelfde systeem als ik, het zou geen probleem moeten zijn om de mail aan de praat te krijgen volgens mij. Â
Â
Vul ook hier je complete gebruikersnaam in van telfort en bij inkomende mail imap.kpnmail.nl Bij uitgaande mail
Dan moet het goed gaan als het wachtwoord klopt.
Helaas, zolang de verificatie niet werkt kan ik niks.Â
Zo niet dan kan je hier je email account(s) beheren en het wachtwoord opnieuw instellen: https://email.kpn.com
Ja via webmail lukt het gewoon, daarom weet ik ook zeker dat het wachtwoord nog correct is.
Ik heb wel vaker gezien dat de autodiscover (die zou automatisch de juiste mailservers in moeten stellen) niet lekker werkt voor @telfort.nl adressen.
Je zou daar een extra e-mailadres (alias) met @kpnmail.nl onder kunnen hangen via https://email.kpn.comÂ
En dan nogmaals proberen maar dan met dat @kpnmail.nl e-mailadres en hetzelfde wachtwoord.
Als het eenmaal is ingesteld kan je in de mail instellingen van de Mac weer je telfort e-mailadres invullen.
Ik vind dit eerlijk gezegd wel een beetje absurd. Een nieuw account aanmaken is nou ook weer geen rocket science. Maar bedankt voor de tip, ik ga het proberen.Â
Ik heb een extra mailadres eindigend op kpnmail.nl aangemaakt. Dit is niet perse een alias toch?Â
Het is ook absurd, maar als je handmatig niets kan instellen dan kan je dit als workaround doen.
Als er al een account is ingesteld kan je wel een account toevoegen begrijp ik uit de Apple help, maar of je dan wel handmatig alles kan instellen staat er niet echt duidelijk bij, ik heb geen Mac en kan het dus ook niet uitproberen.
Â
Het is dan wel een ander account met eigen wachtwoord en mappen, dus als je daarna je emailadres/account veranderd op de Mac weet ik niet of dat goed gaat
Ook met dit nieuwe account geen succes, nog steeds dezelfde foutmelding helaas.
Dan zou ik het ook niet weten, ik heb nog even getest met Thunderbird en daar werkt het toevoegen van een kpnmail.nl email account prima, die kan dus wel de instellingen zonder problemen automatisch vinden:
Â
Zelfs de adresboeken kan je daarmee automatisch koppelen:
Â
Misschien ook maar een ander mailprogramma proberen. Dat zou misschien de oplossing kunnen zijn. Komende dagen maar eens testen.
@Falco65Â Ben je nog verder gekomen met het alternatieve e-mailprogramma of heb je een andere oplossing kunnen vinden?
@Falco65Â Ben je nog verder gekomen met het alternatieve e-mailprogramma of heb je een andere oplossing kunnen vinden?
Ja, ik heb de oplossing gevonden. Ik had als inkomende server toch niet de goede naam ingegeven. Na wat proberen kreeg ik het aan de praat dus het is opgelost. Dus toch mijn fout.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.