Skip to main content
Beantwoord

mail adressen overzetten naar ander account

  • October 8, 2020
  • 8 reacties
  • 158 keer bekeken

Geachte, wij willen enkele e-mail aliassen overzetten naar een ander account. Kunt u ons hierbij helpen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @PBGrobbe, het is me zelf niet gelukt, waarschijnlijk komt dat doordat we met verschillende klantnummers te maken hebben,

Ik ga jouw verzoek nu neerleggen bij de technische dienst, met de vraag of ze het daar wel kunnen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • October 9, 2020

@PBGrobbe :

Willen jullie emailadressen / aliasen die eerst onder Telfort vielen naar een KPN account verplaatsen ? Zo ja, dan kan dat alleen als jullie al officieel naar de KPN zijn gemigreerd.

Of je - in bovenstaand geval - al bij de KPN zit is simpel te achterhalen. Log in bij Mijn Telfort. Wordt je dan automatisch doorgestuurd naar Mijn KPN dan ben je inderdaad gemigreerd naar de KPN. Pas dan kunnen de mensen bij de KPN voor jouw die email adressen aliasen aan een ander account “hangen”.


  • October 9, 2020

Geachte, wij willen enkele e-mail aliassen overzetten naar een ander account. Kunt u ons hierbij helpen?

Hallo @PBGrobbe , een moderator kan dat voor je regelen, wacht zijn/haar reactie af.

Vul in het privé-deel van je profiel s.v.p. je postcode/huisnummer en klantnummer in


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 15, 2020

Welkom op het forum @PBGrobbe!

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het opmerkingsveld gebruiken om uit te leggen welke aliassen je wilt verplaatsen en naar welke mailbox zodat ik kan kijken wat er mogelijk is :slight_smile:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 15, 2020

Goedeavond Maja. Het profiel is ingevuld. In afwachting van je reactie en bij voorbaat bedankt voor je hulp.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 19, 2020

Hi @PBGrobbe, het is me zelf niet gelukt, waarschijnlijk komt dat doordat we met verschillende klantnummers te maken hebben,

Ik ga jouw verzoek nu neerleggen bij de technische dienst, met de vraag of ze het daar wel kunnen!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 30, 2020

Hi @PBGrobbe, voor zover ik kan zien is het omzetten inmiddels gelukt, is dat ook hoe jullie het ervaren? :slight_smile:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 31, 2020

Ja, is perfect geregeld. zo. Bedankt voor de hulp.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 1, 2020

Fijn om te horen, dan kan ik het topic nu met een gerust hart sluiten :blush: