Skip to main content

 

mijn mail blijft hangen

onderin Outlook op blauwe balk krijg ik de mededeling : Postvak in synchronisatie .verzenden/ontvangen . verbonden

maar er komt geen mail binnen

 

Hallo @Bert73 

 

Heb je dit probleem nog steeds?

Als je op die melding klikt zou je moeten kunnen zien waarop hij blijft hangen, is dat i.d.d. bij het ontvangen van mail?
Staat jouw KPN account ingesteld als IMAP of als POP en welke versie van outlook gebruik je?

Misschien handig om even je instellingen te controleren, op deze pagina staat de instellingen die je tegenwoordig moet gebruiken: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

 

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

Instellingen POP3

Inkomende server: pop.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 995 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen


Goedemiddag @Bert73 en welkom hier op het forum!

Hallo @Bert73 

 

Heb je dit probleem nog steeds?

Als je op die melding klikt zou je moeten kunnen zien waarop hij blijft hangen, is dat i.d.d. bij het ontvangen van mail?
Staat jouw KPN account ingesteld als IMAP of als POP en welke versie van outlook gebruik je?

Misschien handig om even je instellingen te controleren, op deze pagina staat de instellingen die je tegenwoordig moet gebruiken: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

 

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

Instellingen POP3

Inkomende server: pop.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 995 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Is het met deze informatie nog gelukt om het probleem met de mail op te lossen?