Hoi @herwil 

Dan willen we toch wat meer info.
1 Gebruik je POP of IMAP?
2 Zijn de iPad en de iPhone de enige toestellen waarmee je de mail ophaalt?
3 Of is er nog een derde apparaat die dat doet, je vaste PC misschien?
4 Staat deze of één van de andere misschien op "Mail direct van server verwijderen"?
5 Welk mailprogramma gebruik je op de apparaten?

Als je in het zoekveld van je e-mail de e-mails opzoekt, mits je ongeveer weet  om welke mails het gaat, komen deze dan wel tevoorschijn? 

 

Zo ja, onder de instellingen op je iPhone, onder wachtwoorden en accounts kun je kiezen voor synchroniseren e-mail.
Dus ook hoe lang het zichtbaar is op je telefoon etc. Dit geldt sowieso voor Outlook/Livemail accounts. 

Wil je belangrijke e-mails behouden, kun je ze altijd doorsturen naar een g-mail of outlook account. Deze blijven dan bewaard, mits je ze zelf niet verwijderd. 

Op mijn IPhone en IPad is IMAP gebruikt en ik heb ook nog een laptop

Op mijn IPhone en IPad is IMAP gebruikt en ik heb ook nog een laptop

Ja, en wat heb je op je laptop?

POP?

En staat daar misschien 'Verwijderen direct van service" aan?

Hé @herwil, welkom op het KPN forum. Goede vraag, daar hebben onze forumgebruikers veel informatie over. Ik zie dat je uitstekend geholpen wordt door huistijger en Anneke - anna. Heb je de laatste post nog gelezen? Ben benieuwd of je daarmee uit de voeten kunt. Laat je het ons weten? 

Of zoiets?

Dat eerste hokje moet dan dus aangevinkt staan. Het 2de hokje niet. Het derde hokje zou je eventueel wel weer aan kunnen vinken.