Hallo @Lagrand 

Zonder verdere informatie valt daar niets over te zeggen, kan je met dat e-mailadres en bijbehorend wachtwoord wel inloggen in webmail en mails verzenden?

Als het niet lukt om in te loggen op webmail dan kan je inloggen op https://email.kpn.com met je KPN ID en daar kijken of het e-mailadres wel bestaat en eventueel het wachtwoord opnieuw instellen.
Je thuis abonnement dient daarvoor gekoppeld te zijn aan je KPN ID.

Als inloggen/verzenden in webmail wel lukt dan zou je de mail op je iPhone via de toestelhulp in kunnen stellen, misschien dat er ergens een instelling ontbreekt: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/topic/e-mail/handmatig-instellen/device

Zie ook deze pagina voor meer informatie over KPN mail: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mail-webmail-e-mailaccount-en-e-mailadres.htm

Wat ik ook probeer het lukt niet!! Jammer, dan maar geen mail op mijn IPhone

Wellicht heb je hier wat aan, met meer informatie om mail in te stellen op een iphone https://support.apple.com/nl-nl/102619

Bedankt voor de link, maar het is nog steeds niet gelukt, kan wel mailen, maar niet ontvangen krijg ik als eindresultaat. Dus NEE, niet gelukt. Prettige dag en dank voor de moeite!!

Krijg je nog een (fout)melding bij het ontvangen van mail?

Heb je al ingelogd op webmail, staat er überhaupt iets in Postvak IN, zo niet dan valt er weinig op te halen.

Wat staat er achter het @ van je e-mailadres?

Webmail heb ik zo wie zo niet op IPhone. Ik heb email natuurlijk op desktop, dus er komt wel degelijk mail binnen. Maar email krijg ik dus niet geïnstalleerd op de IPhone.

Met al de links die ik tot nu gekregen heb en uitgeprobeerd, lukt het niet. Ik denk dan ik een ander mailadres moet nemen, maar dat wil ik dus niet. IK GEEF HET OP! Dan maar geen mail op mijn IPhone, was handig geweest… Iedereen bedankt voor de adviezen en links!!!