Skip to main content

Beste,

De afgelopen weken heb ik opeens problemen met het versturen van mail naar klanten die een account hebben bij KPN. Als ik ze een mail wil sturen met een PDF bijlage (factuur) dan wordt deze rejected.

Meerdere mailadressen geven dit probleem. Ook als ik de bijlage als JPG verstuur gaat dit mis.

spf record staat goed, komt door alle checks heen. 

received-spf: None (protection.outlook.com: 2bsupport.nl does not designate
 permitted sender hosts)

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik gewoon weer kan mailen naar @kpnplanet.nl en @hetnet.nl? Ik verstuur mail vanaf office365 en ben niet aan het spammen (sta ook nergens op een blacklist). 

Alvast bedankt! 

​ Hallo @Jeroen Bruin 

“550 5.0.0 Mail rejected” is het spamfilter van KPN dat ingrijpt. Het bericht wordt als spam gekenmerkt en gebounced.

Neem contact op met KPN Abuse via  abuse@kpn.com en ze pakken het op.


Beste @Jeroen Bruin, welkom! Heb je nog contact met de collega's van Abuse gehad? Hebben zij iets voor je kunnen betekenen? Als wij nog iets voor je kunnen doen, laat het dan vooral weten.