Skip to main content
Antwoord

"Mail Rejected" bij versturen vanaf office365 account

  • February 3, 2020
  • 2 reacties
  • 264 keer bekeken

Jeroen Bruin
Nieuwkomer

Beste,

De afgelopen weken heb ik opeens problemen met het versturen van mail naar klanten die een account hebben bij KPN. Als ik ze een mail wil sturen met een PDF bijlage (factuur) dan wordt deze rejected.

Meerdere mailadressen geven dit probleem. Ook als ik de bijlage als JPG verstuur gaat dit mis.

spf record staat goed, komt door alle checks heen. 

received-spf: None (protection.outlook.com: 2bsupport.nl does not designate
 permitted sender hosts)

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik gewoon weer kan mailen naar @kpnplanet.nl en @hetnet.nl? Ik verstuur mail vanaf office365 en ben niet aan het spammen (sta ook nergens op een blacklist). 

Alvast bedankt! 

Beste antwoord door RBxx

​ Hallo @Jeroen Bruin 

“550 5.0.0 Mail rejected” is het spamfilter van KPN dat ingrijpt. Het bericht wordt als spam gekenmerkt en gebounced.

Neem contact op met KPN Abuse via  abuse@kpn.com en ze pakken het op.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 3, 2020

​ Hallo @Jeroen Bruin 

“550 5.0.0 Mail rejected” is het spamfilter van KPN dat ingrijpt. Het bericht wordt als spam gekenmerkt en gebounced.

Neem contact op met KPN Abuse via  abuse@kpn.com en ze pakken het op.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Jeroen Bruin, welkom! Heb je nog contact met de collega's van Abuse gehad? Hebben zij iets voor je kunnen betekenen? Als wij nog iets voor je kunnen doen, laat het dan vooral weten.