Skip to main content
Beantwoord

Mail rejected. (in reply to end of DATA command)

  • May 17, 2019
  • 5 reacties
  • 2716 keer bekeken
F
Nieuwkomer
Sinds gistermiddag krijgt onze organisatie veel emails terug met foutmelding. Het gebeurt uitsluitend met mails die zijn gericht aan KPN en Tiscali adressen (= Telfort = KPN).
Het zijn adressen waar eerder nooit problemen mee waren. Er zaten wel bijlagen bij deze mails, maar hooguit 1 mB.

De melding is elke keer:
Mail rejected. (in reply to end of DATA command)

Voorbeeld:
The mail system
: host mailin.kpnmail.nl[213.75.3.30] said: 550 5.0.0
Mail rejected. (in reply to end of DATA command)

Waar zit het probleem?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Goedemorgen @Fred C. Wat vervelend dat deze e-mails niet aankomen. Mogelijk is onze spamfilter te streng afgesteld. Onze Abuse-afdeling kan je verder helpen hiermee. Maak een duidelijke beschrijving waar het over gaat en stuur dit naar abuse@kpn.com. Het KPN Abuse Team zal dit verder gaan uitzoeken voor jou. Laat je mij weten hoe het afloopt?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Goedemorgen @Fred C. Wat vervelend dat deze e-mails niet aankomen. Mogelijk is onze spamfilter te streng afgesteld. Onze Abuse-afdeling kan je verder helpen hiermee. Maak een duidelijke beschrijving waar het over gaat en stuur dit naar abuse@kpn.com. Het KPN Abuse Team zal dit verder gaan uitzoeken voor jou. Laat je mij weten hoe het afloopt?
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    F
    Nieuwkomer
    • Fred C
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 20, 2019
    Ik had op 17 mei al bericht gestuurd aan Abuse:

    ticketnummer: 38081857

    Helaas nog geen antwoord.
    Het probleem is dus nog niet verholpen.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen van Abuse. Heb je inmiddels wel een reactie gekregen? Mocht je nog geen reactie hebben ontvangen, dan zou ik je willen vragen om het mailtje nogmaals te versturen naar Abuse. Mocht je mijn hulp nog nodig hebben, dan hoor ik dat graag van je!
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    F
    Nieuwkomer
    • Fred C
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 27, 2019
    Ik heb even getest: zo te zien is het probleem is nu opgelost.
    Bedankt.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Wat goed om te lezen dat het probleem is verholpen. Graag gedaan! 🙂
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement