Sinds gistermiddag krijgt onze organisatie veel emails terug met foutmelding. Het gebeurt uitsluitend met mails die zijn gericht aan KPN en Tiscali adressen (= Telfort = KPN).
Het zijn adressen waar eerder nooit problemen mee waren. Er zaten wel bijlagen bij deze mails, maar hooguit 1 mB.
De melding is elke keer:
Mail rejected. (in reply to end of DATA command)
Voorbeeld:
The mail system
: host mailin.kpnmail.nl[213.75.3.30] said: 550 5.0.0
Mail rejected. (in reply to end of DATA command)
Waar zit het probleem?
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen @Fred C . Wat vervelend dat deze e-mails niet aankomen. Mogelijk is onze spamfilter te streng afgesteld. Onze Abuse-afdeling kan je verder helpen hiermee. Maak een duidelijke beschrijving waar het over gaat en stuur dit naar abuse@kpn.com. Het KPN Abuse Team zal dit verder gaan uitzoeken voor jou. Laat je mij weten hoe het afloopt?
Ik had op 17 mei al bericht gestuurd aan Abuse:
ticketnummer: 38081857
Helaas nog geen antwoord.
Het probleem is dus nog niet verholpen.
ticketnummer: 38081857
Helaas nog geen antwoord.
Het probleem is dus nog niet verholpen.
Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen van Abuse. Heb je inmiddels wel een reactie gekregen? Mocht je nog geen reactie hebben ontvangen, dan zou ik je willen vragen om het mailtje nogmaals te versturen naar Abuse. Mocht je mijn hulp nog nodig hebben, dan hoor ik dat graag van je!
Ik heb even getest: zo te zien is het probleem is nu opgelost.
Bedankt.
Bedankt.
Wat goed om te lezen dat het probleem is verholpen. Graag gedaan! 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.