Skip to main content
Beantwoord

"mail rejected" plotseling bij vaste contacten

  • March 29, 2019
  • 4 reacties
  • 622 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Sinds een paar dagen komen mails van een aantal van mijn vaste contacten niet meer bij mij aan. Daar het mailadres ook zakelijk wordt gebruikt en dit mijn vaste contacten betreft is het behoorlijk problematisch. Ik vraag me ook af van wie ik nu nog meer belangrijke mails misloop.

De mails komen ook niet in mijn SPAM-filter, ook niet via de webmail.

Het betreft in ieder geval de volgende adressen:
> bart.schotten@gmail.com
Melding: "De reactie van de externe server was: 550 5.0.0 Mail rejected."
> jk@k-kran.de
Melding: "SMTP error from remote server for TEXT command, host: mailin.kpnmail.nl (213.75.3.30) reason 550 5.0.0 Mail rejected."

Kunnen jullie hiermee helpen? Alvast bedankt!

Beste antwoord door Vikash van KPN

Goedemorgen @W.Hilderink. Welkom op het forum. Wat een vervelende situatie! Heb je dit al gemeld via abuse@kpn.com bij het KPN Abuse Team? Mocht je dit nog niet gedaan hebben, dan zou ik je willen vragen om dit alsnog te doen. Zij kunnen dit verder voor jou uitzoeken. Zou je daarnaast je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, e-mailadres(sen) en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik voor je uitzoeken of er een blokkade is. Ik hoor graag van je!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Goedemorgen @W.Hilderink. Welkom op het forum. Wat een vervelende situatie! Heb je dit al gemeld via abuse@kpn.com bij het KPN Abuse Team? Mocht je dit nog niet gedaan hebben, dan zou ik je willen vragen om dit alsnog te doen. Zij kunnen dit verder voor jou uitzoeken. Zou je daarnaast je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, e-mailadres(sen) en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik voor je uitzoeken of er een blokkade is. Ik hoor graag van je!
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    W
    Nieuwkomer
    • W.Hilderink
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 2, 2019
    Ik heb de melding doorgezet naar abuse@kpn.com. Tevens heb ik mijn gegevens aangevuld.
    Bedankt voor het meedenken!
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    @W.Hilderink Heb je inmiddels al een reactie van de Abuse Desk?
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement