Skip to main content

Van een betrouwbaar mailadres (vriend) komt zijn mailĀ steeds in mijn spambox. Dit is plotseling begonnen ongeveer een half jaar geleden. Daarvoor ging het goed.

De laatste maand komen zijn mails ook drie dagen later in mijn spambox en tot overmaat van ramp komen de mails nu ook niet meer in de spambox van mijn Outlook mail, maar nog wel drie dagen na het versturen in de spambox van het mailprogramma opĀ mijn iPad.

Ik heb al van alles geprobeerd met regels en aangeven dat dit een betrouwbaar mailadres is, maar niets helpt.

Mijn mail account is ....@on.nl Zijn mail account is xs4all.nlĀ 

Graag advies en hulp, want als dit zo doorgaat komt er straks helemaal geen mail meer binnen.

Vr. groet,

Aad.

@AdrianusBĀ Welkom op het forum.Ā 

Wat irritant dat deze mails steeds in je spambox terecht komen.Ā 

Handig is om hiervoor even te mailen met onze Abuse afdeling op abuse@kpn.com.

Je kunt in dit geval zelf mailen met de uitleg wat er mis gaat, of de afzender kan mailen met de mededeling dat zijn e-mails in een SPAM map terecht komen.Ā 

Mijn collega's zullen dan advies geven :)


Beste Rutger,

Dank voor je reactie. Ik ga de Abuse afdeling schrijven.

Vr. groet,

Aad.

Ā