in 50% van de gevallen wordt er berichten van 1 afzender geblokkeerd (afzender krijgt een bounce-bericht, ik ]als geadresseerde merk er niets van). Wat kan ik daaraan doen?
Ik hoor iets over een whitelist; hoe komt die afzender daarop?
admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid
Staat het bericht dan ook niet in de spam map?
Nee staat niet in mijn Spambox.
Geblokkeerd bericht heb ik nooit ontvangen en de verzender krijgt het bericht als onafleverbaar terug (bounce).
U checkt de spam map op de webmail? U krijgt zo af en toe wel andere berichten in de spam map?
Hallo
Staat daar ook een code in, zoals bijv. 550 5.7.1 mail rejected ?
De code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzender beoordeelt als “sure spam”.
Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail: abuse@kpn.com
Dit is het waarschijnlijk, Ruud.
Wie neemt nu contact op met Äbuse'. Is dat de verzender of is dat de ontvanger (de laaste heeft geen bounce-code)?
Het kan allebei, maar het snelste gaat dat door de verzender, denk ik
Die heeft alle details van het bounce bericht bij de hand als daar om gevraagd wordt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.