Skip to main content
Antwoord

Mail van een bepaalde afzender komt altijd in de spamfolder terecht

  • January 16, 2023
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
Fred1968
Nieuwkomer

Alle mails van een bepaalde klant komen steeds in mijn spam terecht en is dus als ondernemer heel vervelend. Hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Fred1968 

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Als ondernemer heb je waarschijnlijk een zakelijk contract. Hier ben je op het consumenten forum.
Als bovenstaande niet werkt, ga dan naar het zakelijk forum of bel klantenservice zakelijk 0800-0403.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 16, 2023

Hallo @Fred1968 

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Als ondernemer heb je waarschijnlijk een zakelijk contract. Hier ben je op het consumenten forum.
Als bovenstaande niet werkt, ga dan naar het zakelijk forum of bel klantenservice zakelijk 0800-0403.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Jeroen van KPN
WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • WMG-N
  • Wijsgeer
  • January 16, 2023

@Fred1968 

Heeft die klant misschien een VPN geïnstalleerd ? Dat verhoogd ook de kans dat die email als spam wordt aangemerkt.

Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement