Skip to main content

Alle mails van een bepaalde klant komen steeds in mijn spam terecht en is dus als ondernemer heel vervelend. Hoe kan dit opgelost worden?

Hallo @Fred1968 

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Als ondernemer heb je waarschijnlijk een zakelijk contract. Hier ben je op het consumenten forum.
Als bovenstaande niet werkt, ga dan naar het zakelijk forum of bel klantenservice zakelijk 0800-0403.


@Fred1968 

Heeft die klant misschien een VPN geïnstalleerd ? Dat verhoogd ook de kans dat die email als spam wordt aangemerkt.