Skip to main content
Antwoord

Mail van "Hetnet" niet meer ontvangen/versturen.

  • February 25, 2019
  • 4 reacties
  • 3641 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Kan op mijn iMac 27" uit 2011 met MacOs High Sierra, Mail 11.5, en iPhone SE met iOs 12.1.4, modem/router Arcadyan Experiabox V10a, sinds een paar dagen geen mail van 'Hetnet' ontvangen/versturen.

Berichten
Onlinestatus
Er is mogelijk een probleem met de e-mailserver of het netwerk. Controleer de instellingen voor de account 'NetAergh' of probeer het opnieuw.
De server heeft een fout geretourneerd: Verbindingen met de host '*****@hetnet.nl' via de standaardpoorten zijn mislukt.

Er komt een mededeling na opening Systeemvoorkeuren, Internetaccounts en Mailaccount 'Hetnet' op de iMac: "Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt"

Modem 2x uitgezet en opnieuw opgestart; tv's werken goed.

Hoe los ik dit probleem op?

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door huistijger

Hallo @Aergh
Bij dit soort problemen is het altijd handig als je je e-mailinstellingen even vermeld (zonder persoonlijke gegevens.
Mijn vermoeden is dat je nog steeds onbeveiligde poorten gebruikt zoals poort 25 en 110
ook denk ik dat je geen TLS SSL gebruikt.
Hierbij een screendump van mijn instellingen, als je het zo doet dan zou het moeten werken:
Mocht je IMAP gebruiken i.p.v. POP dan is de server imap.kpnmail.nl (of imap.hetnet.nl) en de poort geen 995 maar 993
De SMTP instellingen blijven gelijk met IMAP of POP



Voor de instellingen van de KPN email kun je ook hier de instellingen bekijken.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 26, 2019
    Hallo @Aergh
    Bij dit soort problemen is het altijd handig als je je e-mailinstellingen even vermeld (zonder persoonlijke gegevens.
    Mijn vermoeden is dat je nog steeds onbeveiligde poorten gebruikt zoals poort 25 en 110
    ook denk ik dat je geen TLS SSL gebruikt.
    Hierbij een screendump van mijn instellingen, als je het zo doet dan zou het moeten werken:
    Mocht je IMAP gebruiken i.p.v. POP dan is de server imap.kpnmail.nl (of imap.hetnet.nl) en de poort geen 995 maar 993
    De SMTP instellingen blijven gelijk met IMAP of POP



    Voor de instellingen van de KPN email kun je ook hier de instellingen bekijken.
    1 Attachments
    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator
    @Aergh Een heel nuttig antwoord van @huistijger . Kun je hier mee uit de voeten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    huistijger
    A
    Nieuwkomer
    • Aergh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 26, 2019
    Ik heb bij de systeemvoorkeuren en mailaccounts een nieuw 'Hetnet' (pop)account aangemaakt en de hostnaam e.d. + poorten aangepast; vervolgens het 'oude account' verwijderd! Daarna werkte alles weer
    huistijger
    Erwin van KPN
    A
    Erwin van KPN
    Moderator
    Top! Dank voor je update! Als er in de toekomst iets is, weet je ons te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement