Skip to main content

Een vriend probeer emails naar mij te sturen, vanuit zijn UPCmail account. Maar krijgt deze melding:

 

Reporting-MTA: dns; smtpq4.tb.mail.iss.as9143.net

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;leo.xxxxxyyy@kpnmail.nl (niet echte email adres)
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx.kpnmail.nl
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mail rejected.

 

 

wat betekent dit? en wat kan je eraan doen?

Bedankt Leo

Hallo @lbloem 

Een bounce bericht met 550 5.7.1 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mail van jouw vriend beoordeelt als “zeker spam”.

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 


Bedankt Ruud