Skip to main content
Antwoord

Mail versturen lukt niet als ik niet met mijn eigen wifi verbonden ben

  • November 17, 2025
  • 9 reacties
  • 82 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Waarom ontvang ik, als ik op een andere wifi ben aangesloten dan rhuis, wel mijn mails, maar kan ik nie antwoorden noch zelf een mail sturen. Natuurlijk wel als ik dan naar mijn webmail ga maar niet direct. Ik begrijp dat meer kpn mail gebruikers hiermee kampen. Wat moet ikanders instellen?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo ​@Email via andere wifi, welkom op de KPN Community! Goed dat je ons hebt gevonden en jouw vraag hier stelt.

Ik zie dat je al wat tips van onze Community hebt gekregen, fijn. Ik sluit me aan bij hen: het klinkt alsof je niet de juiste instellingen gebruikt. Dit zijn de instellingen die je nodig hebt:

Vul dit in bij inkomende e-mail:

  1. Vul bij 'Server' in: 'imap.kpnmail.nl'.
  2. Vul bij 'Poort': '993'.
  3. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor 'SSL/TLS'.
  4. Vink 'Aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' uit.

Vul dit in bij uitgaande e-mail:

  1. Vul bij 'Server' in: 'smtp.kpnmail.nl'.
  2. Vul bij 'Poort' in: '587'.
  3. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor 'STARTTLS'.
  4. Vink 'Aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' uit.
  5. Klik dan op [Verbinding maken].

    9 reacties

    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • November 17, 2025

    Welk domein gebruik je dan om die emails naartoe te sturen (bijv. @kpnmail.nl  of @hetnet.nl) ?

    Gebruik je dan een wel een KPN emailserver (bijv.  smtp.kpnmail.nl ) ?

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "Ideologie is weliswaar noodzakelijk voor samenlevingen om zichzelf in de toekomst te projecteren, maar kan frustrerend zijn wanneer het de realiteit ontkent en de leugen bevestigt.” Emmanuel Todd.
    Denise van KPN
    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • November 17, 2025

    Wat gebeurt er dan als je e-mail stuurt? Krijg je een foutmelding, of een bounce e-mail terug?

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    E
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    Ik ga met mijn laptop naar mijn vriendin en verbind mijn met haar wifi. Dan komen mails van mijn planet.nl gewoon binnen maar antwoorden en nieuw bericht uitsturen gaat niet, soort melding als …..op deze niet mogelijk…… of zoiets. Geen bounce in ieder geval.

    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • November 18, 2025

    Heb je deze stappen al doorlopen? Misschien staat je authenticatie uit wat verplicht is gesteld?

    https://www.kpn.com/service/internet/e-mail

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    Denise van KPN
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 19, 2025

    Hallo ​@Email via andere wifi, welkom op de KPN Community! Goed dat je ons hebt gevonden en jouw vraag hier stelt.

    Ik zie dat je al wat tips van onze Community hebt gekregen, fijn. Ik sluit me aan bij hen: het klinkt alsof je niet de juiste instellingen gebruikt. Dit zijn de instellingen die je nodig hebt:

    Vul dit in bij inkomende e-mail:

    1. Vul bij 'Server' in: 'imap.kpnmail.nl'.
    2. Vul bij 'Poort': '993'.
    3. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor 'SSL/TLS'.
    4. Vink 'Aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' uit.

    Vul dit in bij uitgaande e-mail:

    1. Vul bij 'Server' in: 'smtp.kpnmail.nl'.
    2. Vul bij 'Poort' in: '587'.
    3. Kies bij 'Versleutelingsmethode' voor 'STARTTLS'.
    4. Vink 'Aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie...' uit.
    5. Klik dan op [Verbinding maken].
    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    driemaster
    E
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    Inkomende server: 1,2,3 stonden goed,  4 en 5  staan niet bij de instellingen

    uitgaande server: 1,2,3 stonden goed ook hier 4 en5 staan niet bij instellingen

    mijn mail programma is Thunderbird, heeft dat er iets mee te maken?

    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • November 25, 2025

    Inkomende server: 1,2,3 stonden goed,  4 en 5  staan niet bij de instellingen

    uitgaande server: 1,2,3 stonden goed ook hier 4 en5 staan niet bij instellingen

    mijn mail programma is Thunderbird, heeft dat er iets mee te maken?

    Die moet gewoon authenticatie ondersteunen. 

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Als je geen authenticatie hebt ingevuld, dan is het niet heel gek dat je geen e-mails kunt versturen als je niet met jouw eigen netwerk verbonden bent.

    Dit zou ook gewoon in Mozilla Thunderbird moeten kunnen. Gebruik daarvoor het stappenplan op onze website: E-mail voor Mozilla Thunderbird instellen.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • November 26, 2025

    Beste ​@Email via andere wifi zie onderstaand screendump voor de juiste instellingen:

     

    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement