Beantwoord

Mail wordt automatisch verwijderd na 7 dagen

Forum|Forum|2 years ago
November 27, 2023
2 reacties
216 keer bekeken

BrendaBerg
Nieuwkomer

Hi!

We zitten ondertussen met ons handen in het haar - waarom wordt onze mail na 7 dagen verwijderd?

Zowel in de webmail als in de apple mail etc. etc. We hebben alle regels, filters en instellingen al drie keer nagekeken maar komen er niet uit.

Kan iemand van KPN ons helpen? Wat doen we verkeerd?

De mailtjes die 7 dagen oud zijn, vinden we overigens ook nergens meer terug. Deze staan ook niet in de prullenmand, maar zijn gewoon weg.

Hopelijk kan iemand ons uit de brand helpen!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @BrendaBerg

Gebruik je overal IMAP instellingen? Mogelijk is er nog één gebruiker/apparaat die POP3 gebruikt. Als die de instelling gebruikt "Van de server verwijderen na 7 dagen” kan dat de verklaring zijn. Dan zouden de mails nog wel op dat apparaat moeten staan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
November 27, 2023

Wat vervelend. In webmail is zo'n instelling er niet. Daar zit het dus niet.

Blijft over “een” instelling in Apple mail. En 'met dank aan IMAP’ verdwijnt het dan ook in webmail.

Met Apple mail kan ik je helaas niet helpen.

Gebruik al sinds de invoering van ADSL (altijd internet en niet inbellen) alleen nog webmail based e-mail.

Groeten, Peter. 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+; V10; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
November 27, 2023

Hallo @BrendaBerg

Gebruik je overal IMAP instellingen? Mogelijk is er nog één gebruiker/apparaat die POP3 gebruikt. Als die de instelling gebruikt "Van de server verwijderen na 7 dagen” kan dat de verklaring zijn. Dan zouden de mails nog wel op dat apparaat moeten staan.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload