Skip to main content

Hi!

We zitten ondertussen met ons handen in het haar - waarom wordt onze mail na 7 dagen verwijderd?

Zowel in de webmail als in de apple mail etc. etc. We hebben alle regels, filters en instellingen al drie keer nagekeken maar komen er niet uit.

Kan iemand van KPN ons helpen? Wat doen we verkeerd?

De mailtjes die 7 dagen oud zijn, vinden we overigens ook nergens meer terug. Deze staan ook niet in de prullenmand, maar zijn gewoon weg.

 

Hopelijk kan iemand ons uit de brand helpen!

Wat vervelend. In webmail is zo'n instelling er niet. Daar zit het dus niet.

Blijft over “een” instelling in Apple mail. En 'met dank aan IMAP’ verdwijnt het dan ook in webmail.

Met Apple mail kan ik je helaas niet helpen.

Gebruik al sinds de invoering van ADSL (altijd internet en niet inbellen) alleen nog webmail based e-mail.


Hallo @BrendaBerg 

Gebruik je overal  IMAP instellingen? Mogelijk is er nog één gebruiker/apparaat die POP3 gebruikt. Als die de instelling gebruikt "Van de server verwijderen na 7 dagen” kan dat de verklaring zijn. Dan zouden de mails nog wel op dat apparaat moeten staan.