Goedemorgen. Ik heb precies hetzelfde probleem bij mijn schoon vader. Hij heeft een  kpn aansluiting en gebruikt een @kpnmail.nl email adres icm de bekende imap instellingen. Mail die hij verstuurd vanaf outlook of windows mail wordt netjes verzonden. Verschijnt in de sent items, maar komt niet aan bij de ontvanger. Er komt geen ndr. Mail die hij verstuurt via de webmail komt wel aan.

Wat we al geprobeerd hebben om dingen uit te sluiten;

Incorrecte instellingen:

We hebben gebeld met de support van KPN, die hebben meegekeken en alle instellingen gecontroleerd. Die staan goed zeggen ze. We moeten maar webmail gebruiken want het zal wel aan zijn pc liggen.

Probleem Outlook:

We hebben zijn email account in windows mail ingesteld om uit te sluiten dat het aan outlook ligt, ook daarmee hebben we precies hetzelfde probleem.

Andere PC/verbinding:

Als ik zijn account in stel en gebruik op een laptop bij mij thuis op een ziggo verbinding gaat het prima. Neem ik de laptop naar hem mee, sluit ik hem aan op zijn wifi, heb ik met mijn eigen laptop hetzelfde probleem.

Andere account:

Ik heb een andere imap account (van gmail) in zijn outlook gezet. Daarmee komt de mail wel aan.

Het moet een combinatie zijn met zijn kpn email adres/instellingen en zijn verbinding/ip thuis. Ook bij ons gaf KPN aan dat zijn ip niet geblokkeerd was...