Hi @CorBor! Het is in dit soort gevallen beter even te bellen met 0800-0402. Dan kan een medewerker alles met je doornemen. Dat overlegt makkelijker.

Lukt het via die weg niet of wil je het toch liever via het forum in orde laten maken, laat het dan hier weten.

Als dit het geval is, vul dan je profiel nog verder in. Geef daarbij aan wat het klantnummer is van beide abonnementen. Geef ook aan om welke e-mailadressen het totaal gaat. En wat de laatste 3 cijfers zijn van het rekeningnummer van beide abonnementen. Dan ga ik voor je aan het werk. 

Oke Bram bedankt ga ik doen.

met vr.gr.cor