Skip to main content
Beantwoord

mailadres per ongeluk verwijderd

  • December 31, 2020
  • 4 reacties
  • 71 keer bekeken

Ik heb per ongeluk mijn mailadres verwijderd, als ik hem weer wil aanmaken geeft die aan dat het mailadres niet beschikbaar is WAT MOET IK DOEN!?!?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Brens verwijderde e-mailadressen worden automatisch 3 maanden in quarantaine geplaatst.  Alleen een KPN medewerker kan deze reservering er eerder vanaf halen. 

Bel hiervoor met KPN via 0800 0402. 

Een KPN moderator hier op het forum kan het ook. Plaats daarvoor je persoonlijke gegevens (Privé) in je forum profiel, met de e-mailadressen in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Het is daar alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.

Een reactie hier op het forum kan meerdere dagen duren, het is druk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 31, 2020

Hallo @Brens verwijderde e-mailadressen worden automatisch 3 maanden in quarantaine geplaatst.  Alleen een KPN medewerker kan deze reservering er eerder vanaf halen. 

Bel hiervoor met KPN via 0800 0402. 

Een KPN moderator hier op het forum kan het ook. Plaats daarvoor je persoonlijke gegevens (Privé) in je forum profiel, met de e-mailadressen in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Het is daar alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.

Een reactie hier op het forum kan meerdere dagen duren, het is druk.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 31, 2020

Dan ga ik dat even proberen. Bedankt


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • December 31, 2020

Hoi @Brens 
Dit kan een KPN medewerker wel weer in orde maken.
De eventuele mail van dat adres kunnen ze niet terughalen dat is bij verwijderen altijd definitief ook verwijderd, het e-mailadtes zelf dus wel. 
Zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier  wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou en tevens het emailadres waar het om gaat, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • December 31, 2020

Dat was tegelijk @RBxx  :grinning: