Skip to main content

ik heb geprobeerd enkele mails te sturen naar mensen met een kpnmail.nl en planet.nl mailextensie en die werden teruggestuurd met het antwoord: ‘berichte geblokkeerd’ en dan de code: Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 5.0.0 

en ik begreep dat het om een probleem met de spamfilter gaat. kan ik hier zelf iets doen of moet ik de mensen die ik de mail stuur erop wijzen dat hun spamfilter mijn berichten blokkeert?

vriendelijke groet 

Waldemar Epp

Hallo @dsWaldemar 
Dat lijkt inderdaad op een blokkade door het spamfilter, dat jouw mail als spam bestempelt.
De code 550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected duidt daar op.

Je kan je wenden tot KPN Abuse, de afdeling die het KPN spamfilter beheert. Zij kunnen dit onderzoeken en het filter waar nodig ‘bijsturen'. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com

 


Hallo @RBxx 

heb mail gestuurd naar abuse@kpn.com en zij hebben het opgelost. bedankt.