Skip to main content
Ik krijg mijn @planet.nl mailinstellingen niet goed, zowel niet via imap als niet via pop3.

Op Huawei P20 pro met Android 9 (Pie).



Instellingen imap die ik probeerde:

imap.planet.nl

poort 993

SSL/TLS (alle certificaten accepteren)

Na klikken op "Volgende": Foutmelding: "kan niet voltooien - kon niet verbinden met server".



Instelling pop3 die ik probeerde:

pop.planet.nl

poort 995

SSL/TLS

smtp.planet.nl

poort 587

SSL/TLS

aanmelden vereist aangevinkt

gebruikersnaam en password ingevuld

Na klikken op "Volgende": Foutmelding: "kan niet voltooien - kon niet verbinden met server".



Alvast dank voor hulp
Hallo @aadaad

Het is aan te bevelen om de kpnmail servers te gebruiken, die werken voor alle KPN e-mailadressen, dus kpnmail.nl maar ook planet.nl en hetnet.nl (zoals ik gebruik) en alle anderen.



Ik gebruik op mijn Samsung (ook met Android 9) de volgende serverinstellingen:

Inkomende server

pop.kpnmail.nl

SSL

Poort 995

Uitgaande server

smtp.kpnmail.nl

TLS

Poort 587



Verificatie met gebruikersnaam en wachtwoord.



Kijk anders ook eens op de KPN website bij de Toestelhulp: Huawei telefoons
Dankjewel, het werkt nu. Nog wel iets aangepast, ik typ het hier even in omdat je andere er misschien iets aan hebben.

De telefoon geeft als mogelijkheden aan voor beveiligingstype


  • geen
  • SSL/TLS
  • SSL/TLS (alle certificaten accepteren)
  • STARTTLS
  • STARTTLS (alle certificaten accepteren)
Wat bij mij werkt is dat je als beveilingstype gebruikt:


  • Inkomende server: SSL/TLS
  • Uitgaande server: STARTTLS

Aad
Hallo @aadaad , fijn dat het gelukt is en bedankt voor de terugmelding.

Dan heeft iemand anders er inderdaad ook nog wat aan.

Wat het beveiligingstype betreft, zo zie je maar... niet iedere Android 9 is kennelijk hetzelfde.
Hallo @aadaad, welkom! Wat fijn om te lezen dat je er met de hulp van Ruud uitgekomen bent. Goed dat je de aanvullende informatie hier ook hebt gedeeld. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag!