@Geri123 

Dan heb je 1 emailaccount gemaakt en daaraan 1 extra enailadres als een alias gehangen. Dat alias is als een 2e naam voor hetzelfde emailaccount. Elk alias dat aan een emailaccount hangt heeft hetzelfde wachtwoord als het emailaccount.

Oplossing: Maak een nieuw emailaccount (emailadres/naam is niet belangrijk, het is slechts een gebruikersnaam) aan met een ander wachtwoord en laat dat ene alias verplaatsen naar dat nieuwe emailaccount. Het verzoek om dat emailadres/-alias te laten verplaatsen kun je doen/indienen via dit forum of via de KPN klantenservice (gaat het snelst) te bereiken op tel. 0800 - 0402.

Beste Willy,

Heel erg bedankt voor je antwoord. Ik ben totaal niet thuis in dit soort dingen, maar volgens mij werkt het nu. In de Alias zaten onbelangrijke berichten dus die heb ik gewoon verwijderd en hoeven niet verplaatst te worden. Fijn, dat ik weer verder kan.

Vriendelijke groet,