Mails over gepland onderhoud kan ik niet openen

Beste ​@Ronaldo N dat soort onderhoudsberichten krijg je in de regel alleen per SMS en is terug te zien in MijnKPN.

Is de afzender wel  ....@kpn.com???

noreply@kpn.com , maar dat kan natuurlijk nep zijn

Dat is geen nep want er staat ...​@kpn.com ​@Ronaldo N 

Okee, als we er van uitgaan dat het geen "spoof" is… Hoe kom ik erachter waar de mails vandaan komen en waarom ik ze niet kan openen.

De laatsten zijn van 22 april,  8.33 en 8.35

Bij normale mails staat er in het overzicht ¨KPN" als afzender, ipv  "noreply@kpn.com"

Hi ​@Ronaldo N, welkom bij ons. 

Zou je hier een screenshot willen plaatsen van wat je ziet? 

Een screenshot van wat precies?  In mijn e-mail berichtenoverzicht zie ik een bericht met

onderwerp:       Gepland onderhoud in je regio

afzender :          noreply@kpn.com

datum:                22-04-2025 08.33

grootte:             225 KB

als ik erop klik krijg ik een melding dat ie niet van de server gehaald kan worden


Heb je eventueel wat aan een screenshot van de "bron"?  Zoja,  kan ik dat privé mailen?

Ik blijf het een vreemd verhaal vinden.

Ik krijg ook regelmatig bericht van KPN over onderhoud in mijn regio, maar uitsluitend via MijnKPN en SMS, nog nooit zo'n soort bericht per mail gehad ​@Ronaldo N en ​@Alex van KPN 

Die e-mails worden ook verstuurd, afhankelijk van je instellingen dacht ik. In het verleden deze ook ontvangen.

​@Ronaldo N, ik zou graag willen zien wat jij precies ziet als je erop klikt. Hoe open je dit? In je eigen e-mailprogramma? En werkt het wel als je dit in Webmail doet? En dan ga ik ervan uit dat je een KPN e-mailadres hebt. 

Ik heb een DDS e-mail-adres en gebruik alleen webmail,  met Ubuntu/firefox