Skip to main content
Antwoord

Mails van de NAK blijven in spam komen

  • August 13, 2021
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken
F
Nieuwkomer

IK ontvang dagelijks van NAK Informatieportaal <info@nak-portaal.nl> een email,

Deze e-mails verdwijnen direct in de SPAM-box.

Als aangeef: is geen “ongewenste email” en verplaats deze naar mijn inbox, dan wordt de email direct weer teruggezet naar de SPAM-box.

Hoe kan ik vermijden dat deze e-mails naar de SPAM-box gaan? 

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Fred Schoone, welkom bij ons op het forum. Als je de berichten verplaatst naar de Inbox zou de spamfilter daarvan moeten leren. Het kan zijn dat iets specifieks in die berichten wordt opgepikt door de spamfilter. Kan je jouw forumprofiel volledig invullen met de gegevens van jouw abonnement en aanvullend jouw e-mailadres bij "Persoonlijke opmerkingen”? Dan kunnen wij ook meekijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 17, 2021

    Hoi @Fred Schoone, welkom bij ons op het forum. Als je de berichten verplaatst naar de Inbox zou de spamfilter daarvan moeten leren. Het kan zijn dat iets specifieks in die berichten wordt opgepikt door de spamfilter. Kan je jouw forumprofiel volledig invullen met de gegevens van jouw abonnement en aanvullend jouw e-mailadres bij "Persoonlijke opmerkingen”? Dan kunnen wij ook meekijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    F
    Nieuwkomer
    • Fred Schoone
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 17, 2021

    Hoi Jasper, als ik op forumprofiel klik dan krijg instellingen profiel.

    Na alle gegevens te hebben ingevuld komt een button wijzigen.

    Maar ik wil helemaal niet wijzigen.

    Ik wil alleen dat bepaalde e-mails die ik dagelijks ontvang niet als SPAM worden gelezen!  

    Jasper van KPN
    Moderator

    Als je je profiel invult staat er onderaan een knop 'Sla wijzigingen op’, daarmee wordt alles wat je hebt ingevuld opgeslagen. Ik snap dat je wilt dat de e-mails goed aankomen, daar wil ik je ook mee helpen maar zonder de gevraagde gegevens kan ik er niets voor doen. Kan je dat alsnog invullen?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement