Mails van website komen soms niet aan

Ik heb een website waarop bestellingen kunnen worden gedaan. Deze website stuurt de bestelling via een mail naar mijn eigen mailadres. Meestal gaat het goed maar sommige mails bouncen en krijg ik van de host van de website de melding

host mx.kpnmail.nl[xxx.xxx.xx.xxx] said: 550

5.7.1

5.0.0 Mail rejected. (in reply to end of DATA command)

Heeft iemand enig idee wat er mis gaat en, belangrijker nog, wat ik er aan kan doen?

Bladzijde 1 / 1

Hoi @Septimus, welkom! Er zit iets in die mail wat onze mailserver niet leuk vindt. Dus wordt ‘ie geweigerd. Je kunt hiervoor het beste even mailen naar abuse@kpn.com. Voeg een van de mails die geweigerd wordt als bijlage toe. Abuse kan dan kijken waar het op mis gaat, en wat er aan gedaan kan worden door jou of door ons.

Ha Erik, dank voor je reactie. Ik heb ze doorgestuurd naar het door jou genoemde mailadres.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload