Sinds een paar dagen ontvang ik geen mail meer van Aliexpress. Dit betreft meerdere kpnmail adressen van mij en op accounts van een andere provider worden de berichten wel ontvangen. Ik ontvang de berichten ook niet in de spambox. Het lijkt er dus op dat mail van Aliexpress als “sure spam” wordt aangemerkt. Erg vervelend!
Hebben meer mensen daar last van?
Wat kan hier aan worden gedaan?
Ja, even inloggen op je webmail en daar in de map spam kijken
Helaas, die is ook leeg. Ik weet ook zeker dat ik mail van Aliexpress zou moeten krijgen vanwege bestellingen die ik heb gedaan.
Bovendien probeerde ik zowel gisteren als vanochtend om een nieuw account bij Aliexpress aan te maken en ontving ik steeds geen verificatiecode via mail. Toen ik dat dan maar deed met een mailadres van een andere provider ontving ik op dat e-mailadres meteen de verificatiecode en even later na bestelling ook de bestelbevestiging.
Ja, geen zorgen maken… mails worden wel vaker niet verzonden door AliExpress. Of je nu een eigen domein gebruikt bij een webhost, een eigen server draait, je provider email gebruikt of gmail… op sommige momenten (wanneer het te druk is) dan treed een enorme vertraging op of weigert de back-end bij AliExpress de mails te versturen.
Crew is ermee bekend maar zegt er niet heel veel aan te kunnen doen.
Je begrijpt het niet goed. Het probleem ligt niet bij de bron, maar aan de ontvangende kant. Als ik een bestelling plaats met een account gekoppeld aan kpnmail dan ontvang ik geen e-mail, als ik direct daarna een bestelling plaats met een account dat gekoppeld is aan een mailadres bij een andere provider dan ontvang ik wel de bevestigingsmail.
Ik heb het zelfde probleem en ontvang na 23-09-'23 geen enkele mail meer van Aliexpress.
Super vervelend, want zelfs een retour-etiket naar je eigen email doorsturen lukt niet meer.
Ook geen mails in de spam ervan.
Er is echt iets heel goed mis hier.
Dank je voor de bijval.
Ik heb met twee accounts direct na elkaar een bestelling gedaan. Een account gekoppeld aan een kpnmail adres en een account gekoppeld aan een domein bij een andere provider. Je raadt het al … m.b.t. de bestelling via account gekoppeld aan kpnmail adres ontvang ik geen mail van Aliexpress en m.b.t. de bestelling via account gekoppeld aan mail van andere provider ontvang ik steeds leveringsupdates.
Ik ga contact met KPN opnemen want dit is niet in de haak.
Ze hebben me al eens eerder heel goed geholpen met email problemen.
Ik gebruik een professioneel Microsoft Outlook programma uit 2010, maar dat kan volgens mij niet het probleem zijn.
Er zullen vast wel veel meer mensen zijn die dit probleem ervaren, maar die gaan gewoon niet online zoeken wat er aan de hand is. Want pas toen ik ging googlen kwam ik dit forum tegen.
En als je echt veel koopt daar is het een groot probleem. Want bij disputen reageert de klantenservice regelmatig via de mail dat je iets moet aanleveren of zo, en dat zie je dan niet online bij de dispute.
En ook verkopers-berichten ontvang ik nu niet, net als alle updates van verzendingen, en dat ze gaan afleveren en zo.
Heb de KPN gebeld en ze hebben me heel goed geholpen en mee gekeken bij mijn emails.
Alle Aliexpress mails stoppen ook op de webmail op 23-09-'23 allemaal!
Ze gaan een expert inschakelen om naar dit probleem te kijken, want er was niets vindbaar dat de mails blokeerde. AFwachten dus of dit goed gaat komen.
Dat het aan de Aliexpress kant ligt is namelijk nogal onwaarschijnlijk.
Die bombarderen je het liefst met emails. 
Dank je voor de actie en terugkoppeling 
Het ligt inderdaad niet aan de bron, dat mag duidelijk zijn.
Ik ben benieuwd wat het resultaat is!
Ook de mails van Banggood komen niet door op kpn mail. Wel op ziggo en gmail. Banggood staat dus ook op de zwarte lijst.
Goed nieuws!
Vanaf zaterdag kreeg ik weer mail binnen van Aliexpress custumerservice, en vandaag, maandag dus ook weer voor het eerst een bericht over een leverings update van Aliexpress.
Wat we gedaan hebben is alle Aliexpress mail die bij mij automatisch naar de spam werd doorgestuurd, daar hebben we de spam even vanaf gehaald. Omdat mogelijk een hacker die nu ontving.En dat lijkt te werken.
Heb vandaag nog wel contact gehad met de specialist van KPN, en die adviseerde ook de wachtwoorden van de webmail te wijzigen. Eigenlijk heeft KPN een ontzettend goede service, en ook een hoge beveiligingsgraad. Daar ben ik best wel blij mee
Goed nieuws voor je en dank voor de terugkoppeling!
Dat moet dus blijkbaar individueel worden geregeld 
Ik ga ook maar contact opnemen met de customer service dan.
Goed nieuws voor je en dank voor de terugkoppeling!
Dat moet dus blijkbaar individueel worden geregeld
Ik ga ook maar contact opnemen met de customer service dan.
En misschien heb ik te vroeg gejuichd, want ik probeer nu mijn wachtwoord van Aliexpress te wijzigen, maar helaas ontvang ik de verificatie-code niet.
Misschien dus nog steeds een hacker die dwars ligt.
Ik heb even mijn pc opgeschoond.
Alle cookies, registerfouten e.d. verwijderd en pc opnieuw opgestart.
Nu kon ik wel mijn wachtwoord van Aliexpress wijzigen.
Wees dus maar bedacht op het feit dat het een hacker kan zijn.
Want het beeld zag er ook opeens wat een beetje anders uit, pop-ups die ik nooit eerder gezien had endie ik altijd blokkeer.
Maar bij mij is het weer oké hoop ik,
Dank je 
N.a.v. jouw tweede bericht heb ik even gewacht om contact op te nemen met KPN en zojuist werd ik aangenaam verrast door een leveringsupdate van AliExpress op mijn kpnmail adres 
Het (b)lijkt nu bij mij dus ook weer goed te gaan.
Het maakt niet uit wat ik doe maar ik krijg nog steeds niets van ali of bangood binnen.
@Rutger_ Ali komt weer binnen maar Banggood nog steeds niet. Ik zal abuse even mailen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.