Skip to main content
Beantwoord

Mappen aangemaakt via Outlook niet zichtbaar in KPN webmail

  • September 20, 2026
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken

Ronald Stubbe
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb nieuwe mappen aangemaakt in Outlook, maar deze mappen zijn niet beschikbaar in webmail. Andersom werkt het wel. Het lijkt er op dat er permissies fout staan in de webmail versie…

Kan kpn dit fixen, in plaats van mij een nieuwe folder aanmaken in webmail, de e-mails verplaatsen, oude folder verwijderen en de nieuwe folder hernoemen.

Ā 

Beste antwoord door Ronald Stubbe

​@Anneke-AnnaĀ ik weet dat ik wat kort door de bocht ben, ik gebruik meestal apps, die imap gebruiken op Windows, Android en macOS. Deze functioneren goed, en laten de folders zien.Ā 
Ik heb 30+ jaar servers gebouwd en beheerd, met imap en webmail, dus ik heb een beetje ervaring.

Terug komend op het probleem, bij alle imap clients die ik gebruik worden nieuwe mappen direct zichtbaar. In deze webclient dus niet. Ik heb onderhand uitgevonden dat je in Instellingen → E-mail →  (knopje) wijzig imap abonnementen → kan je de missende mappen aanzetten.Ā 
Ā 

ik heb het antwoord er maar ingezet, zodat mensen die dezelfde problemen ondervinden hier het antwoord vinden.

Bekijk origineel

5 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 20, 2026

Beste ​@Ronald StubbeĀ zo werkt het in principe ook. De KPN webmail is de basis, daarin worden mappen beheerd.

Als je dan een ander mailprogramma gebruikt met het IMAP protocol, zie je de aangemaakte mappen weer terug.

Ā 


Ronald Stubbe
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Beste JanD,Ā 

Wat je schrijft is onzin, je moet met alle protocollen het zelfde zien, webmail is een alternatief voor als je geen email cliƫnt op dat ogenblik hebt, Met andere woorden IMAP is de primaire mail system, webmail is secundaire.

Ik heb met vele mail systemen gewerkt met zowel IMAP en webmail waar dit probleem niet is.

Het probleem is dat er een permissie probleem waardoor de webmail van KPN de folder niet ziet.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 20, 2026

​@Ronald StubbeĀ Zoveel onzin (wat een onaardige binnenkomer trouwens) schrijft ​@JanDĀ niet.
Hier laat ik KPN mailaccounts op mijn devices IMAP binnenkomenĀ en alle eigen aangemaakte mappen worden netjes overal getoond.Ā 
Ik geef zeker de voorkeur aan IMAP, je zult met zoveel claimende kennis dan ook vast het verschil weten.Ā 


Ronald Stubbe
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • September 21, 2026

​@Anneke-AnnaĀ ik weet dat ik wat kort door de bocht ben, ik gebruik meestal apps, die imap gebruiken op Windows, Android en macOS. Deze functioneren goed, en laten de folders zien.Ā 
Ik heb 30+ jaar servers gebouwd en beheerd, met imap en webmail, dus ik heb een beetje ervaring.

Terug komend op het probleem, bij alle imap clients die ik gebruik worden nieuwe mappen direct zichtbaar. In deze webclient dus niet. Ik heb onderhand uitgevonden dat je in Instellingen → E-mail →  (knopje) wijzig imap abonnementen → kan je de missende mappen aanzetten.Ā 
Ā 

ik heb het antwoord er maar ingezet, zodat mensen die dezelfde problemen ondervinden hier het antwoord vinden.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Welkom op de Community ​@Ronald Stubbe! Zoals je merkt is dit primair een klant-helpt-klant platform waar iedereen zijn best doet om elkaar zo goed mogelijk te helpen. Laten we dat niet uit het oog verliezen. Bedankt voor het delen van je oplossing dat kunnen toekomstige meelezers zeker waarderen. Ik hoop dat je actief blijft op onze community en mocht je in de toekomst vragen hebben stel die dan gerust!