Mappen in webmail niet zichtbaar

Zie je in alle gevallen wel Postvak IN? 

Hoe heb je Outlook ingericht ​@willem.marjorie , via het POP-protocol of via het IMAP-protocol?

Ja, ik zie wel overal mijn Postvak In.

Ik heb geen idee via welk protocol ik het heb ingericht. Waar kan ik dat zien?

In outlook bij de instellingen van je mailaccount.

Via het POP-protocol.

Dan staan alle mappen alleen lokaal op de pc of laptop. Die hebben geen relatie met de mappen op de server/webmail. 

Met uitzondering van de map "Postvak IN". Die staat op de server en in het programma. Maar de inhoud hoeft niet hetzelfde te zijn. Hangt af van de instellingen. 

Aha, dan zit daar waarschijnlijk het probleem? Kan ik dat makkelijk omzetten?

Beste ​@willem.marjorie je kunt een POP-account niet aanpassen.

Ik zou eerst een IMAP account instellen, zodat je niets kwijt raakt en als dat goed werkt het POP-account verwijderen.

Succes.

Ja ik sluit mij bij het advies van Jan aan ​@willem.marjorie. Ik zou eerst een goed werkend IMAP-account instellen en dan overwegen om het POP-account te verwijderen. Voor meer informatie zie ook deze pagina op de site van KPN.

Je kunt je pop mails na het aanmaken van een imap account terug naar de server sturen mits je voldoende ruimte hebt in je mailbox bij KPN. Indien dat het geval is zo raak je je lokale mails niet kwijt en staat daarna alles op de server via imap.