Waar zijn mijn opgeslagen mappen gebleven 

Hallo @Ricus stout,  kijk eens of deze tip werkt:

Mijn eigen aangemaakte mappen zijn niet zichtbaar na de migratie?
Zorg ervoor dat je “Mijn Mappen” ook daadwerkelijk uitgeklapt hebt. Dit doe je door te klikken op het driehoekje ervoor. Als dat niet helpt, ga naar instellingen () en dan  “E-Mail” en vervolgens “Wijzig IMAP abonnementen”.  Je krijgt dan een lijst met al je mappen. Mappen die je zelf hebt aangemaakt staan onderaan. Zorg dat deze allemaal aangevinkt zijn en kies dan voor “Opslaan”

P.s. hierna nog wel even uitloggen/inloggen!!

KPN zou er mijns inziens verstandig aan doen om bij de migratie de zelf aangemaakte mappen altijd als zichtbaar in te stellen.

Hallo @Ricus stout , ik zie dat je deze vraag hier nog een keer stelt. Zie mijn antwoord in het andere topic. Hopelijk was dat de oplossing. 

Dank je wel alle mappen weer terug gevonden 

het werkt weer

Ook bij mij zijn na de overzetting eigen aangemaakte mappen verdwenen. Met hierboven vermelde hersteloperatie heb ik ze niet terug kunnen vinden.

Wimper

Bij u staan hier allemaal vinkjes?

Inderdaad

Ok. Dan zit er niets anders op dan de mappen terug te zetten vanuit de backup die u minstens 1x per week maakt. Toch?  

backup maken van webmail

• 4 maanden geleden
• 3 reacties
• 156 keer bekeken

• reneamsterdam
• Nieuwkomer
• 1 reactie

Beste antwoord door Erwin_

De webmail heeft inderdaad geen ingebouwde backup functionaliteit. Dat betekent niet dat er geen manieren zijn om alsnog de mail veilig te stellen. Je kunt bijvoorbeeld een mailprogramma gebruiken. Maar, los daarvan: mappen kwijt is natuurlijk niet de bedoeling. Je geeft aan dat je gecheckt hebt of je alle mappen geabonneerd hebt en dat je daar inderdaad overal vinkjes hebt staan. Dat is al goed. Voor de zekerheid toch nog even de open-deur vraag: Heb je ook de eigen mappen uitgevouwen door op het driehoekje ervoor te klikken?

Als je dat ook gedaan hebt, en ze staan daar ook niet, vul dan je forumprofiel in. Vermeld de mailbox waar het om gaat in het vak ‘persoonlijke opmerking’ samen met de naam of namen van de mappen die je kwijt bent.