Van de korfbalvereniging van onze dochter zou ik vandaag een mail hebben moeten ontvangen. Onze dochter heeft de mail wel gekregen op haar Gmail account. Ze wilde deze mail naar onsdoorsturen (kpnplanet/kpnmail), maar dan komt er de melding:bericht geblokkeerd met reactie: 550 5.7.1 mail rejected. Hoe kan dit opgelost worden?
Mvg, AngelaÂ
De code 550 5.7.1 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.comÂ
Kan uw dochter in gmail bij de ontvangen mail van de korfbalvereniging even klikken op Origineel weergegeven? Gmail op de pc of laptop gebruiken:
Vervolgens zie je zoiets:
Wat staat er dan achter SPF, DKIM en DMARC? Als daar FAIL staat, dan is dat de reden dat KPN de mail niet accepteert. De korfbalvereniging moet dan zn zaakjes wat betreft email beter configureren.
Of is het een mail die een normaal provider email adres verstuurd is via aan een hele grote groep ontvangers? Dat accepteerd KPN volgens mij tegenwoordig ook niet meer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.