Melding "Foutief wachtwoord" bij gebruik KPN Webmail

Hallo ​@Dionve ,

Ik heb het zojuist gecheckt en hier is geen storing met de webmail. 

Je kunt eventueel proberen om jouw gebruikersnaam te wijzigen: 

https://www.kpn.com/service/ugs/wachtwoord-gebruikersnaam-vergeten

Dank voor je reactie. Toch nog steeds problemen.

Vanmorgen mijn wachtwoord gewijzigd. Toen deed alles het even en nu kan ik er weer niet in. Weer een fout met inloggen. Ik snap er helemaal niks van.

Er zijn meer klanten met dezelfde klacht. Ik heb het gemeld bij de moderators.

Thnx. Net nog de klantenservice gebeld maar daar was niks bekend en konden ook niet verder helpen. Wel vermeld dat dit bericht in de community was geplaatst.

Beste ​@Dionve, hoe staat het er nu voor? Ik zie inderdaad nog een ander topic over de webmail, maar daar lijkt toch iets anders te spelen. Krijg je nu nog steeds de melding dat je gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist is?

Het wachtwoord van de e-mail kan je gemakkelijk wijzigen, maar daarna zou je daar dan gewoon mee in moeten kunnen loggen natuurlijk. Wil je laten weten of je er weer in kunt?

​@Marcia van KPN Helaas kan ik nog steeds niet in mijn mail. Ik krijg de melding:

‘ Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend.’ 

wachtwoord wijzigen heeft geen effect. Vanmorgen vroeg kon ik er nog wel in  

in MijnKPN zie ik mijn mailaccounts wel gewoon staan. Erg vervelend dit. 

​@Marcia van KPN ik heb wat anders geprobeerd. ik heb op dit moment e-mail only van kpn en nog glasvezel van delta (omdat kpn glasvezel er nog niet is).  Wifi gaat via google nest. 
 

als ik m’n wifi uitzet en op 5g ga doet die het wel en kan ik inloggen. Erg raar.