Skip to main content
Vraag

Melding om mijn identiteit te verifiëren na openen van e-mail app

  • March 20, 2026
  • 3 reacties
  • 58 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik krijg bij het openen van de email op mijn telefoon de volgende melding:
Tips
U moet uw identiteit verifiëren om dit account te gebruiken. Tik hieronder op uw account om in te loggen.

Log opnieuw in
Er is een probleem bij het inloggen van uw account. Voer uw wachtwoord opnieuw in. Als u uw wachtwoord onlangs hebt gewijzigd, moet u het nieuwe wachtwoord invoeren.

Ik krijg na deze melding ook geen nieuwe emails meer binnen en bij “verzenden/ontvangen” komt een foutmelding.

    3 reacties

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+12
    • bnh
    • Superuser
    • March 20, 2026

    Welkom ​@Geraldino1!

    Aan de melding te zien, gok ik dat het om een iPhone gaat?

    Je kunt via Instellingen --> Mail --> Accounts opnieuw inloggen om je identiteit te verifiëren.

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
      WMG-N
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+12
      • WMG-N
      • Wijsgeer
      • March 22, 2026

      ​@Geraldino1 

      Heb je wel de authenticatie/verificatie opties aangevinkt en/of ingevuld ? Zelfs als er bij staat dat het “optioneel” is.

      Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "History shows that there are no invincible armies". Iosif Vissarionovitsj Dzjoegasjvili (Josef Stalin, 1878 -1953)
        Serenay van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+9

        Hoi ​@Geraldino1, welkom bij de community! 😊 Goed dat je dit hier meldt, ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend is als je geen mails meer ontvangt.

        Mag ik eerst even vragen:

        • Om wat voor telefoon gaat het (bijvoorbeeld iPhone of Android)?
        • En via welke mailapp gebruik je je e-mail (bijvoorbeeld de standaard Mail-app, Outlook, Gmail, etc.)?

        Dan kunnen we gerichter met je meekijken. De reacties van ​@bnh en ​@WMG-N gaan al de goede kant op goed om hier naar te kijken, want deze melding betekent meestal dat je account opnieuw geverifieerd moet worden. Laat het even weten, dan helpen we je verder!

        Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement