Beantwoord

Melding uitgaande server reageert niet

Forum|Forum|5 years ago
November 2, 2020
3 reacties
74 keer bekeken

H

Hamid Motebassem
Nieuwkomer

Geachte heren en mevrouw,

Ik gebruik de laatste versie van Outlook (Office 365) voor mijn e-mail.

Ik heb het e-mailadres van mijn eigen server mail.****.com

…

Tot nu toe werkte het instellen van de e-mail in Outlook altijd met de POP inkomende server mail.motebassem.com poort 110 en uitgaande server hostmail.hetnet.nl poort 25.

Ik heb drie dagen een nieuwe pc en kan mijn e-mail niet meer in Outlook installeren.

Ik krijg altijd de melding dat de uitgaande server niet reageert.

Ik heb de smpt.kpnmail.nl, POP en IMAP en veel verschillende versies zonder succes geprobeerd.

…

kan je me alsjeblieft helpen?

Alvast bedankt

Hamid Motebassem

Admin: gebruikersnaam aangepast, klantnummer en e-mailadres verwijderd

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Hamid Motebassem, welkom op het forum!

Begrijp ik goed dat het hier niet om een @kpnmail.nl mailadres gaat maar om een eigen mailadres via een hostingpartner? In dat geval kunnen wij je hier niet mee helpen, de uitgaande server hoort niet de van hetnet/KPN te zijn als je gebruik maakt van een ander soort mailadres.

Ik weet niet wat de uitgaande server hoort te zijn en wat voor instellingen daar verder bij horen, je kunt het best contact zoeken met je hosting partner om dit na te vragen :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 8, 2020

Hi @Hamid Motebassem, welkom op het forum!

Begrijp ik goed dat het hier niet om een @kpnmail.nl mailadres gaat maar om een eigen mailadres via een hostingpartner? In dat geval kunnen wij je hier niet mee helpen, de uitgaande server hoort niet de van hetnet/KPN te zijn als je gebruik maakt van een ander soort mailadres.

Ik weet niet wat de uitgaande server hoort te zijn en wat voor instellingen daar verder bij horen, je kunt het best contact zoeken met je hosting partner om dit na te vragen :slight_smile: